to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisine İtiraz
Ziraat Bankası kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu tutarı gördüm ve bu ücreti kabul etmiyorum.
Kredi kartı kullanımım sırasında böyle bir ücret yansıtılacağı tarafıma açık ve net şekilde bildirilmedi. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu şekilde aidat kesilmesini haksız buluyorum.
Kartımdan alınan yıllık kart aidatının iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
