to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 20‑25 gün önce telefonla arandım ve tarafıma 223.000 TL onaylanmış kredi kartım olduğu, bu ...kartı onaylamam halinde 25.000 TL’yi faizsiz olarak nakit avans şeklinde kullanabileceğim açıkça söylendi. Bu vaat üzerine Bankkart başvurusunu kabul ettim. Kartım elime ulaştığın
Cumartesi günü Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak temassız özelliği bozulan kredi kartım için yeni kart talebi...nde bulundum. Görüşme sırasında özellikle mevcut kartım gibi Visa olmasını istediğimi açıkça belirttim. Bugün yeni kartım teslim edildiğinde ise bana Visa yerine Platinum Masterca
Moka United / TRT Genel Ankara adına, bilgim ve rızam olmadan Ziraat Bankası kredi kartımdan düzenli olarak para çekildi...ğini hesap ekstreme bakarken fark ettim. Ekstrede işlemler “Moka united TRT Gene Mutabakat” şeklinde görünmekte. 02.04.2025 tarihinden itibaren her ay düzenli şekilde 99 TL tutarın
"Müşteri temsilcim Sayın Fatma Yaman'a teşekkürler"
Yıllardır Ziraat Bankası kredi kartı kullanıcısıyım, yaklaşık 12 yıldır kartımı aktif olarak kullanıyorum. 01/04/2026 ta...rihinde kredi kartıma 462 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. 02/04/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak “i
Ziraat Bankası’na ait 650274****5784 numaralı kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 462,00 TL t...utarında ücret tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle onaylamıyor, tarafımdan hukuka aykırı şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Benzer bir kart aidatı geçen yıl da kesilmiş, o
Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşte...ri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka
Ben online ürünler alıp satan biriyim. Tam alım yapacağım esnada limitlerimi uygulamadan düzeltmeme rağmen, alım esnasın...da kartım güvenlik sebebiyle kilitleniyor ve benim için çok önemli olan ürünleri alamıyorum. Hemen tükeniyor. Saatlerce müşteri hizmetleri veya başka insanlardan kart isteme gibi d
Ziraat Bankası’na ait Combo kredi kartıma 384,00 TL kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Sonu 8828 ile biten kartımdan bu t...utar 26 Mart 2026 tarihinde kesilmiştir. Bu ücretin, herhangi bir ek koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayı
Ziraat Bankası kredi kartım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir gerekçe ve önceden bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş durumda.... Bunu tesadüfen mobil bankacılık üzerinden fark ettim, banka tarafından SMS, arama ya da e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kredi kartımı özellikle araç sigortası ödeme
Ziraat Bankası’na ait banka kartımı Cumartesi günü kaybetmem üzerine kartımı iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum.... Yeni kartımın 24 Mart tarihinde kurye tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, Adana Kozan’da bulunan adresime aradan geçen süreye karşın hâlâ herhang
26.03.2026 tarihinde saat 23:36’da Apple.com üzerinden Ziraat kredi kartımdan biri 999 TL, diğeri 55 TL olmak üzere iki ...adet harcama yapıldığını fark ettim. Ben Apple kullanıcısı bile değilim ve bu işlemler kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Üstelik bu yüksek tutarlı harcama için
Ziraat Bankası'na ait, sonu 1240 ile biten Bankkart Gold kredi kartımı 2022 yılından beri kullanmaktayım. Erzurum Paland...öken’de bulunan şubeniz üzerinden işlemlerimi gerçekleştirmekteyim. 26.03.2026 tarihinde ekstreme “kart ücreti” adı altında 384 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördü
17 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 3184 ile biten Bankkart Gold Troy kredi kartıma, yıllık kart ücreti ad...ı altında 384,00 TL yansıtılmıştır. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
Ziraat Bankası’na ait, sonu 3459 ile biten bireysel kredi kartımdan 17.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesilmiştir. Kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen bu ücret, tarafımdan haksız bir kesinti olarak görülmektedir. Bu işlem sonrasında bankanızın müşteri hizmet
25.03.2026 tarihinde saat 21.27 sıralarında Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “mokaunıted/Zara gi...yim İstanbul” adına 4.119 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kart bilgilerimin şüpheli kişi veya kişilerce kullanıldığını düşünmekteyim. Durumu f
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımı aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen 24 Mart tarihinde kartımdan ...462 TL kart aidatı kesildi. Bu ayki ekstreme yansıyan bu tutarı fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaptığım görüşmede, kartı yoğun ve aktif ola
25.03.2026 tarihinde Bursa İnegöl, Bankalar Caddesi’ndeki Ziraat Bankası şubesine temassız özellikli banka kartı çıkartm...ak için gittim. Özellikle kartın Master Card olarak çıkarılmasını istediğimi belirttim. Ancak görevli personel, kartın Master Card mı Troy mu olacağının rastgele belirlendiğini, eğ
Müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın Bankkart Classic kredi kartıma 19 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı olarak 222... TL (iki yüz yirmi iki TL) yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyor, hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs
10.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sonu 5182 ile biten Bankkart Classic kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışınd...a 2.575 TL ve 2.102 TL tutarlarında iki ayrı işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Ekstrede bu işlemler “Param TTNET sı İstanbul” üye iş yeri üzerinden görünmektedir. Bu i
Ziraat Bankası kredi kartı çıkartmak istedim, Master Card verdiler. Ben Tro...y istediğimi söylememe rağmen Master Card yolladılar. İtiraz ettim ve Troy
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart’ım bugün saat 18:50’de sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen kart bana ulaşmadı. Kartımın, benim hiç
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın hesap özetinde, 15.03.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını fa...rk ettim. Kartı yaklaşık 6 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve kartı alırken böyle bir ücretle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Ziraat Bankası banka kartımdan 17 Mart ve 18 Mart tarihlerinde Apple.com/BILL adına toplam 649,99 TL tutarında iznim ve ...bilgim dışında işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı hiçbir şekilde bu işlem için kullanmadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Mob
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
