to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yeni Kartı Yanlış Adrese Gönderdi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Ziraat Bankası banka kartım kaybolduğu için yaklaşık iki hafta önce yeni kart talebinde bulundum. Ancak yeni basılan kartım, geçmişte öğrenim gördüğüm Sakarya’daki eski adresime gönderilmiş. Oysa Ziraat Mobil üzerinden güncel iş adresimi belirtmiş olmama rağmen kartımın hâlâ eski adrese yönlendirilmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgili birime bağlanamadım ve sorunumla ilgili net bir çözüm alamadım. Kartıma acil olarak ihtiyaç duyuyorum ve yanlış adrese gönderilen kart nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın iptal edilmesi gerekiyorsa iptal edilerek, Muratlı Caddesi Aydoğdu Mahallesi Poyrazlar İş Hanı Dış Kapı No: 13 İç Kapı No: 34 3. Kat Süleymanpaşa / Tekirdağ adresindeki güncel iş adresime yeni kartımın ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
