to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası Sivas Merkez Şubesi nezdindeki hesabımdan, 16 Mart gecesi saat 03.00 sularında, bilgim ve onayım dışında ...3.500 TL tutarında “banka kartı borcu tahsilatı” şeklinde bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bana ait olmayan b
"Teşekkürler çözüme ulaştı."
Ziraat Bankası’nın pos/ÖKC hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz ocak ayı sonund...a pos ve yazarkasa anlaşmamı başka bir banka ile yaptım, ve 29.01.2026 tarihinde yeni bankamla sözleşmem imzalandı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “pos
22.02.2026 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 4446…3818 numaralı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “Mokaunted/Zara ...giyi İstanbul” isimli firmadan 9.009,00 TL tutarında e-ticaret harcaması yapılmıştır. Bu firmadan daha önce hiçbir alışverişim yoktur, kartımı da zaten çok kısıtlı ve belirli yerle
Ziraat Bankası Bursa şubesinde bulunan hesabıma, geçmişteki bir borç nedeniyle bloke konuldu ve söz konusu borcu tamamen... ödeyip kapatmama rağmen yaklaşık 3 yıldır bu bloke kaldırılmadı. Bu süre içinde 4–5 defa banka ile iletişime geçip blokemin kaldırılması için başvuruda bulundum, ancak her sefer
Ziraat Bankası kredi kartımla 7.500 TL tutarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu işlemi gerçekleştirmeden önce özellikle... müşteri hizmetlerini arayıp sağlık harcamalarının sonradan taksitlendirilebildiğini bildiğim için, kendi durumumu sorarak bilgi aldım ve buna güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Par
Pandemi döneminde Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç pandemi kredisi kullanmıştım. O süreçte işlerimin bozulması nedeniyle ödem...elerimi aksattım ve kredim takibe düştü. Bu dönemde banka tarafından defalarca aranarak borcun kapatılması yönünde görüşmeler yapıldı ve yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmam halinde borc
05.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma Halkbank’a ait 16917082 numaralı ATM üzerinden kartsız işlem menüsünü kulla...narak 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İlk para yatırma esnasında sorun yoktu; ancak tekrar para eklemek istediğim sırada ATM haznesinde bir sorun oluştu, cihaz uyarı verdi ve
Eye-kid adlı uygulama üzerinden Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında para çekimi yapıldı. Biraz önce... hesabımdan önce 983 TL, ardından 45 TL olmak üzere toplamda iki ayrı işlem gerçekleşti. Eye-kid uygulaması üzerinden herhangi bir abonelik, üyelik veya satın alma işlemi yapmadım;
Ziraat Bankası’nda bulunan yaklaşık 930.000 TL bakiyeli vadeli hesabımı 15.03.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerin...den kapatmak istedim. İşlemi yapmak istediğimde ekranda “İşlem tutarınız belirlenen limitlerin üzerinde. İşleminizi şubelerimizden gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı çıkt
13.03.2026 Cuma akşamı saat 22:50 civarında TOKİ iadesini almak için İzmir Bornova’daki Ziraat Bankası ATM’sine gittim. ...ATM’de kendi T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim ancak ekranda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı çıktı ve işlemimi tamamlayamadım. Buna rağmen ATM’den herhangi
Ziraat Bankası’ndan geciken taksitimi yapılandırabileceğime dair telefonuma bildirim geldiği için, hesabımın bulunduğu İ...stanbul Küçükyalı şubesine giderek şube müdürüyle görüştüm. İki adet bireysel kredim olduğunu, bunlardan birinin taksit ödemesinin 2 aydır gecikmede olduğunu, aylık taksit tutarını
15.03.2026 tarihinde saat 17.21’de Ziraat Bankası hesabımdan “Apple.com bıll cork ıe” açıklamasıyla 2.499,99 TL tutarınd...a bir para çekildi. Ancak bu tarih ve saatte ne App Store üzerinden ne de herhangi bir başka platformda hiçbir satın alma işlemi yapmadım. İşlem tamamen bilgim ve onayım dışında ge
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve aktif olarak ödemelerimi de almaya devam ediyorum. Daha önce harçlık av...ansımı Aralık/Ocak döneminde iptal etmiştim. Sistemde “bir sonraki ödemenizin ardından başvurabilirsiniz” yazdığı için iki ödeme geçmesini bekledim. Bugün mobil bankacılık üzerind
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmasına rağmen yaş sınırı nedeniyle yaklaşık... 3 aydır mobil bankacılık uygulamasını kullanamıyorum. Diğer bazı bankalard
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden anneme para göndermek isterken yanlışlıkla başka bir kişinin IBAN’ına 800 TL g...önderdim. İşlemi yaklaşık saat 18.55 civarında yaptım ve hatamı kısa süre içinde fark ettim. Yanlış hesaba giden bu 800 TL’nin iadesi için bankanın, işlemin muhatabı olan kişiyle
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Mobil üzerinden “10.000 TL optik alışverişine 500 TL Bankkart Lir...a” kampanyasına katıldım. Kampanyaya katıldıktan sonra aynı gün Atasun Optik’ten alışveriş yaptım ve bu alışverişe Bankkart Lira tanımlandı. Ardından, Ziraat Bankası ekstresinde de
"Buraya yazınca düzeltmeniz beni memnun etti teşekkür ediyorum. Ama ilk konuştuğum müşteri temsilcisinin bu sorunla alakalı şikayet kaydı oluşturamayacağını söylemesi çokta hoş değildi. Ama tekrardan süreci buradan bile yönetip geri dönüş sağladığınız için teşekkür ediyorum"
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. 14 Mart tarihinde saat 0...3:23’te gerçekleşen son işlemle birlikte toplam 3 adet izinsiz işlem bulunuyor ve yaklaşık 357 TL tutarında para hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatl
Ziraat Bankası hesabıma ait hesap ekstresi, Mart ayında benim herhangi bir talebim ve bilgim olmadan posta yoluyla gönde...rildi ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 95 TL kesinti yapıldı. Herhangi bir ekstre gönderim talebim olmadığı halde bu şekilde ücretlendirilmiş olmamdan dolayı mağdur oldum. Konu il
Selçuk Üniversitesi ile VakıfBank arasında yürürlükte bulunan kurum maaş anlaşmasının sona ermesi ve yeni promosyon görü...şmelerinde uzlaşılamaması üzerine, üniversitemiz tarafından yapılan değerlendirme sonucunda en uygun promosyon teklifini Ziraat Bankası sunduğu için kurum personeli olarak maaşları
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımı kullanıyorum ve son 3–4 aydır bilgim ve onayım dışında her ay düzenli olarak 1....200 TL para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiler yaklaşık 4.800 TL’ye ulaşmış durumda. Sorunun en önemli yanı, bu 1.200 TL’lik tutarların ne kart hareketlerinde ne de kredi kartı
Selçuk Üniversitesi ile VakıfBank arasında yürürlükte bulunan kurum maaş anlaşmasının sona ermesi ve yeni promosyon görü...şmelerinde uzlaşılamaması üzerine, üniversitemiz tarafından yapılan değerlendirme sonucunda en uygun promosyon teklifini Ziraat Bankası sunduğu için kurum personeli olarak maaşları
"Sorunu çözdüler teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98