to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın pos/ÖKC hizmetiyle ilgili yaşadığım bir mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda pos ve yazarkasa anlaşmamı başka bir banka ile yaptım, ve 29.01.2026 tarihinde yeni bankamla sözleşmem imzalandı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “pos ÖKC bakım masrafı” adı altında 899 TL kesinti yapılmıştır. Bankamı değiştirmiş olmama ve iki yerden aynı anda bakım hizmeti alınamayacak olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Kesintiyle ilgili hesap ekstresi ve dekontum mevcuttur; işlem tarihi ve tutarı net biçimde görülmektedir. Ziraat Bankası Malatya Akpınar şubesi aracılığıyla kullandığım bu hizmetin sözleşmesinin, yeni bankayla anlaşma yaptığım tarih itibarıyla artık devam etmediğini düşünüyorum ve bu nedenle yapılan tahsilatı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 899 TL pos/ÖKC bakım ücreti adı altında yapılan kesintinin derhal iadesini, bu kesinti nedeniyle tarafıma işlettikleri KMH faiz ve benzeri tüm masrafların tamamen silinmesini ve akabinde ilgili hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’nın pos/ÖKC hizmeti kapsamında hesabımdan yapılan bir kesintiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti bildirmek istiyorum. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda pos ve yazarkasa anlaşmamı başka bir banka ile yaptım ve 29.01.2026 tarihinde yeni bankamla sözleşmem imzalandı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “pos ÖKC bakım masrafı” adı altında 899 TL tutarında kesinti yapılmıştır.
Bankamı değiştirmiş olmama ve aynı anda iki farklı yerden bakım hizmeti alınmasının fiilen mümkün olmamasına rağmen söz konusu tahsilatın yapılmasını hukuken ve hakkaniyet gereği uygun bulmuyorum. Kesintiyle ilgili hesap ekstresi ve dekontum mevcuttur; işlem tarihi ile tahsil edilen tutar bu belgelerde açık ve net bir şekilde görülmektedir. İlgili pos/ÖKC hizmetini Ziraat Bankası Malatya Akpınar Şubesi aracılığıyla kullanmaktaydım ve yeni bankamla anlaşma sağladığım ve sözleşme imzaladığım tarih itibarıyla Ziraat Bankası nezdindeki sözleşmenin fiilen sona erdiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, 01.03.2026 tarihinde “pos ÖKC bakım masrafı” adı altında tahsil edilen 899 TL’nin tarafıma derhal ve tamamen iade edilmesini, bu kesinti nedeniyle tarafıma işletilen KMH faizi ve benzeri tüm masraf ve ücretlerin koşulsuz olarak silinmesini ve akabinde ilgili hesabımın herhangi bir ek ücret veya masraf talep edilmeksizin kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve işlemlerin sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini arz ederim.
Ziraat Bankası’nın pos/ÖKC hizmetiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda pos ve yazarkasa anlaşmamı Beko pos cihazı üzerinden başka bir banka ile yaptım ve 29.01.2026 tarihinde yeni bankamla sözleşmem imzalandı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “pos ÖKC bakım masrafı” adı altında 899 TL kesinti yapılmıştır. Bankamı değiştirmiş olmama ve iki yerden aynı anda bakım hizmeti alınamayacak olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Kesintiyle ilgili hesap ekstresi ve dekontum mevcuttur, işlem tarihi ve tutarı bu belgelerde net biçimde görülmektedir. Ziraat Bankası Malatya Akpınar şubesi aracılığıyla kullandığım bu hizmetin sözleşmesinin, yeni bankayla anlaşma yaptığım 29.01.2026 tarihi itibarıyla artık devam etmediğini düşünüyorum ve bu nedenle yapılan tahsilatı kabul etmiyorum.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini ve şube müşteri sorumlusunu telefonla arayarak konuyu iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş veya açıklama alamadım. Buna rağmen hesabımdan 899 TL pos/ÖKC bakım ücreti adı altında kesinti yapılması tarafımı mağdur etmiştir.
Bu nedenle, 899 TL pos/ÖKC bakım ücreti adı altında yapılan kesintinin derhal iadesini, bu kesinti nedeniyle tarafıma işlettikleri KMH faiz ve benzeri tüm masrafların tamamen silinmesini ve akabinde ilgili hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası’nın pos/ÖKC hizmetiyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Geçtiğimiz ocak ayı sonunda pos ve yazarkasa anlaşmamı başka bir banka ile yaptım ve 29.01.2026 tarihinde Enpara ile yeni sözleşmem imzalandı. Buna rağmen 01.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan “pos ÖKC bakım masrafı” adı altında 899 TL kesinti yapılmıştır. Bankamı değiştirmiş olmama ve iki yerden aynı anda bakım hizmeti alınamayacak olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kesinlikle haksız buluyorum.
Kesintiyle ilgili hesap ekstresi ve dekontum mevcuttur, işlem tarihi ve tutarı net biçimde görülmektedir. Ziraat Bankası Malatya Akpınar Şubesi aracılığıyla kullandığım bu hizmetin sözleşmesinin, Enpara ile anlaşma yaptığım tarih itibarıyla artık devam etmediğini düşünüyorum ve bu nedenle yapılan tahsilatı kabul etmiyorum.
Bu nedenle, 899 TL pos/ÖKC bakım ücreti adı altında yapılan kesintinin derhal iadesini, bu kesinti nedeniyle tarafıma işlettikleri KMH faiz ve benzeri tüm masrafların tamamen silinmesini ve akabinde ilgili hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yıllar önce aldığımız yazarkasa pos cihazını en son 2021 yılında kullandık ve o tarihten sonra cihazı hiç açmadık, herhangi bir işlem de yapmadık. 19.02.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabıma para yatınca, hesabımdan 443,94 TL tutarında “pos bakım ücreti” adı altında kesinti yapı...
Ziraat Bankası Manisa Mesir Şubesi üzerinden kullandığım pos cihazından, 01.02.2026 tarihinde saat 08.17’de “pos cihazı bakım ücreti” adı altında hesabımdan 899,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. İş yerime bakım için herhangi bir yetkili gelmedi, cihazla ilgili talep ettiğim veya yapılan bir bakı...
Yaklaşık bir sene öncesine kadar Ziraat Bankası üzerinden kendime ait pos hesabı kullanıyordum. Pos hesabım yaklaşık bir yıldır hiç aktif olmamasına ve hesaptan hiçbir hareket olmamasına rağmen son 6–7 ayda düzenli olarak pos bakım ücreti adı altında para kesildiğini fark ettim. Üstelik bu tutarlar ...
Ziraat Bankası Bolvadin Şubesi’indeki hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan pos cihazı bakım ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Kullandığım pos cihazı Ziraat Bankası’na ait olmadığı, farklı marka olmasına rağmen tarafımdan haksız yere pos bakım ücreti alınmıştır. 4 Ocak tarihinde hesabımdan 899,0...
Yorumlar