to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında İzinsiz Para Çekildi Ve Geri Ödeme Talep Edildi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. 14 Mart tarihinde saat 03:23’te gerçekleşen son işlemle birlikte toplam 3 adet izinsiz işlem bulunuyor ve yaklaşık 357 TL tutarında para hesabımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemleri ben yapmadım ve o saatlerde mobil bankacılık uygulamasını kesinlikle kullanmıyordum.
İzinsiz yapılan bu işlemlerle ilgili olarak hesabımdan çekilen tutarın tamamının tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Güvenlik incelemesinin yapılarak bu tür işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
