to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası üzerinden KYK kredisi alıyorum ve aktif olarak ödemelerimi de almaya devam ediyorum. Daha önce harçlık avansımı Aralık/Ocak döneminde iptal etmiştim. Sistemde “bir sonraki ödemenizin ardından başvurabilirsiniz” yazdığı için iki ödeme geçmesini bekledim.
Bugün mobil bankacılık üzerinden harçlık avans başvurusu yapmayı denediğimde bu kez de “hesap durumunuz harçlık avans başvurusu için uygun değildir” uyarısıyla karşılaşıyorum ve başvuru yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi.
Ancak üniversite tatil olduğu için şu an köyde yaşıyorum ve şubeye gitme imkanım yok. Bu nedenle benden ek bir işlem ya da şubeye gitmem istenmeden, harçlık avansımın yeniden açılmasını ve kullanıma uygun hale getirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda KYK harçlık avansımı yaklaşık 1–1,5 ay önce Ziraat Mobil üzerinden iptal ettim. Daha sonra tekrar aktif hale getirmek istediğimde sistemde hâlâ “devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki KYK kredi ödemesinden sonra başvurabilirsiniz” uyarısı çıkıyor. An...
Ziraat Bankası’nda kullandığım harçlık avansımı yaklaşık iki hafta önce internet şubesi üzerinden yanlışlıkla kapattım. Bu işlemden sonra harçlık avansı yeniden açmak istediğimde sistem izin vermedi. Başvuru ekranına geldiğimde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır. Bir sonraki K...
Ziraat Bankası’nın Harçlık Avans hizmetini tekrar açmak istediğimde “Bir sonraki KYK krediniz ödendikten sonra tekrardan başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ aynı uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde başvuru yapamıyorum. Bu süreçte hem Ziraat...
Ziraat Bankası’nda Ziraat Genç Bankkart’ıma tanımlı KYK harçlık avansını daha önce iptal ettirmiştim. Daha sonra yeniden açtırmak istediğimde mobil bankacılık üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak sistem sürekli “Harçlık avans kapatma talebiniz hâlâ devam ediyor” şeklinde hata vermeye devam ediyor....
Ziraat Bankası genç banka kartımda bulunan harçlık avans özelliğiyle ilgili bugün ciddi bir sorun yaşadım. Geçen ay harçlık avansımı kullanıma kendi isteğimle kapatmıştım. Tekrar açmak istediğimde, KYK kredim yattığında harçlık avansımı yeniden aktif edebileceğim söylendi. KYK kredim hesabıma yattı...
Yorumlar