Ziraat Bankası Kredi Kartımdan İzinsiz 220 Bin TL Transferi, Blok Yokluğu Ve İtiraz Reddi
T. C. Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 08.11.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, internet üzerinden POS cihazına aktarım şeklinde işlemler yapılmıştır. Bir seferde 25.000 TL ve beş seferde 39.000 TL olmak üzere toplam 220.000 TL tutarında para aktarılmış ve bu işlemlerle, başka bir şehirde bulunan başka bir kişinin vergi borçları ödenmiştir. Bu harcamaların hiçbirisiyle ilgim yoktur; tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Bu kadar yüksek tutarlı ve kısa sürede peşpeşe yapılan işlemler sırasında banka tarafından tek bir defa bile aranmadım, şüpheli işlem uyarısı verilmedi, karta herhangi bir bloke konulmadı. Buna rağmen söz konusu tutarlar kartıma borç olarak yansıtılmıştır.
Durumu fark eder etmez bankaya harcama itirazında bulundum; ancak itirazım reddedildi. Ardından Ziraat Bankası Denizli şubesine giderek dilekçe vermek istedim, fakat dilekçem şube tarafından kabul edilmedi. Güvenlik gerekçesiyle kredi kartımın kapatılmasını talep ettim ve şu anda kartım aktif değildir. Buna rağmen söz konusu 220.000 TL tutarındaki izinsiz harcamalar kesinleşmiş ve ekstreme tamamen borç olarak yansımış durumdadır.
Benim hiçbir bilgim ve rızam olmadan başka bir kişinin vergi borcunun benim kartımdan ödenmiş olmasını, ayrıca bu kadar yüksek ve şüpheli işlemlerde bankanın beni bilgilendirmemesini ve karta bloke koymamasını kabul etmiyorum. Bankanın bu işlemleri detaylı şekilde inceleyerek söz konusu harcamaları kartıma yansıtılan borçtan tamamen kaldırmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve itiraz sürecinde neden ret verildiğiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.



