to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz İnternet Harcamaları Ve Geri Ödeme Talebi
Ziraat Bankası’na ait 4674 ile biten banka kartımdan 05.09.2026 ile 06.09.2026 tarihleri arasında bilgim ve iznim olmadan internet üzerinden, işlem açıklamasında Facebook görünen harcamalar yapılmıştır. Bu tarihlerde hesabımdan 136,43 TL tutarında işlemler art arda 8–9 kez çekilmiş ve bu çekimlerin hiçbirine onay vermedim.
Ertesi gün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu izinsiz işlemleri fark ederek kartımı hemen iptal ettirdim. Bankayla görüştüğümde bir kayıt oluşturuldu ancak şu an talep numarasını hatırlamıyorum ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetim halen devam etmektedir.
İzinsiz olarak yapılan bu internet harcamaları nedeniyle, 5001 ile biten hesabımdan çekilen tüm tutarların acilen tarafıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Konunun ilgili birimlerce ivedilikle değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
