Ziraat Bankası

Ziraat Bankası’nın Troy kredi kartı ile '75 bin TL alışverişe 2.500 TL ParaPuan' kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 7 Kasım – 7 Aralık tarihleri arasında harcamalarımı Ziraat Bankası Troy kredi kartımla gerçekleştirdim ve kampanya tutarını tamamladım. Kampanya şartlarında puanl...

Ziraat Bankası’na ait kullandığım banka kartımı yaklaşık 1 ay önce kaybettim ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak tarafıma herhangi bir şekilde bilgi verilmeden, mevcut kartımın yerine mastercard yerine Troy logolu bir banka kartı gönderildi. Gönderilen Troy kart ile internet alışverişlerimde Ste...

Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda Ziraat Mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Ekran görüntüsü almaya çalıştığımda “Bu uygulama ekran kaydı almaya izin vermiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ekran görüntüsü kaydedilmiyor. Yaklaşık birkaç aydır devam...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart banka kartımın bakiyesini yaklaşık 1 aydır SMS yoluyla öğrenemiyorum. Bakiye sorgulama SMS’i attığımda her seferinde “Bakiye sorgulama limitiniz dolmuştur” uyarısı geliyor ve kart bakiyemi göremiyorum. Şu an mobil bankacılığa da erişimim olmadığı için kart bakiyemi ya...

Genel Markalar Alio üzerinden aldığım bir çizme siparişini 6 Aralık’ta iptal ettim. İptal işlemine rağmen ürünün ücret iadesi Ziraat Bankası banka kartıma hâlâ yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2 ile 10 iş günü içinde kartıma yatacağı söylendi. ...

Ziraat Bankası banka kartımın şifresi yaklaşık 3 gün önce bloke oldu. O günden beri kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu konuda destek almak istiyorum. Şifremi açtırmak ve bilgi almak için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. De...

Ziraat Bankası ile ilgili olarak, tarafıma ait olmayan ve içeriği ile nedeni hakkında hiçbir bilgim bulunmayan beklenmedik bir kargo kaydı olduğunu fark ettim. Ne kargo elime ulaştı ne de banka tarafından bu gönderiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir talebim veya başvur...

2 yıldır Ziraat Bankası üzerinden aynı sistemle düzenli olarak aldığım uluslararası ödemelerimde hiç sorun yaşamazken, 2 Aralık 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yapılan 139.800 TL tutarındaki uluslararası transferim 5 gündür hesabıma geçmedi. Aracı banka işlemi onaylamış olmasına rağmen para...

Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisiyle birlikte 27.11.2025 tarihinde hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 677804961, konut sigortamın poliçe numarası ise 897319969’dur. Bu sigortaların iptali için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini ...

Ziraat Bankası Şanlıurfa Hilvan Şubesi’ndeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 'avantajlı bankacılık hizmetleri paketi' tanımlanmış ve bu işlem nedeniyle hesabımdan 4.200 TL para kesilmiştir. 05.12.2025 tarihinde, saat 14:34:47’de, f08235 referanslı ve 05.12.2025 valör tarihli bu işlem, 0428/2767...

06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden yaptırılmış hayat sigortası poliçelerimin iptali için başvuruda bulundum. İlgili poliçe numaralarım 678516508 ve 678516690’dır. Poliçelerin iptal edilmesini ve kesilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen bu konuda herhangi bir işlem y...

Ziraat Bankası hesabımdan 6 Aralık tarihinde saat 19:30–20:00 aralığında, bilgim ve onayım dışında 386,53 TL çekim yapıldığını fark ettim. Hesabımı kontrol ettiğimde, sanki ben yapmışım gibi farklı bir yerden 3.690 TL tutarında alışveriş işlemi görünüyor; ancak böyle bir alışverişim kesinlikle olmad...

26 Ekim tarihinde Ziraat Bankası banka kartımla Steam üzerinden yaklaşık 2.983 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Daha sonra bu işlem için iade talebinde bulundum. Steam iade talebimi onayladı ve iadenin yapıldığına dair bilgilendirme e-postası gönderdi, ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen b...

AGT Kurye aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım için 5000*******34 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 29 Kasım tarihinde adrese gelinmiş gibi gösterilerek “Teslimat gerçekleşmemiştir, tekrar ziyaret edilecek” şeklinde mesaj aldım, ancak o gün ki...

Güzelyurt/Aksaray Ziraat Bankası şubesinde bulunan iki vadesiz hesabıma toplam yaklaşık 32.000 TL civarında bloke konulmuş durumda. 5001 numaralı hesabımda kullanılabilir bakiye -9.279,40 TL, 5002 numaralı hesabımda ise kullanılabilir bakiye -22.510,60 TL olarak görünmektedir. E-Devlet üzerinden ya...

05.12.2025 tarihinde Kayseri Kazımkarabekir’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından alıkonuldu. ATM tek seferde 8.000 TL yatırma limiti olduğu için cebimdeki paranın bir kısmını saymadan cihaza koyup yatırma işlemini başlattım. İşlem sıra...

4 Aralık gece saat 00.23’te Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.690 TL tutarında havale işlemi yaptım. Para hesabımdan anında düştü, dekontum da mevcut olmasına rağmen karşı tarafın hesabına para hiç geçmemiş, karşı tarafın hesabında bu tutar görünmüyor. Durumu fark eder etmez hem Ziraa...

Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim, kamuda çalışıyorum ve maaşımı da Ziraat Bankası üzerinden alıyorum. Yaklaşık 9 ay önce kartımı yapılandırdım ve o günden beri kredi ödemelerimi günü gününe aksatmadan yapıyorum. Yapılandırmam Şubat 2026’da tamamen bitiyor. Yaklaşık 20 gün önce hesabıma 13...

Ziraat Bankası üzerinden onaylanan KYK kredim sonrasında hem kredi hem de Bankkart Genç tarafıma gönderildi. Ancak kart gönderilmeden önce bana Visa mı yoksa Mastercard mı tercih ettiğim sorulmadan, kartım Troy altyapılı olarak düzenlenip gönderilmiş. Ben internetten ve özellikle yurt dışı siteleri...

Ziraat Bankası’nda yeni müşteriyim ve Redmi 9s model telefonuma Ziraat Mobil uygulamasını yeni yükledim. Cihazım rootlu olduğu için uygulama açılmıyor ve bu nedenle mobil bankacılık hizmetlerinden hiç faydalanamıyorum. Uygulamayı özellikle para transferi ve benzeri tüm bankacılık işlemlerim için ku...

Ziraat Bankası’nda bulunan öğrenci hesabıma yatan 3000 TL KYK bursum, öğrenim kredisi borcum ve icra dosyam gerekçe gösterilerek tamamen bloke ediliyor. Hesabıma burs yattığı anda para otomatik olarak borca çekiliyor, ben ise kartımı, ATM’yi veya diğer bankacılık kanallarını kullanarak bu paraya hiç...

Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. ...

06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartıma bağlı hesabımdan 'Lıdıo/Google Free mutabakat' adıyla, bilgim ve onayım olmadan art arda 7 kez para çekimi yapılmıştır. Tutarlar 1,00 TL, 1,00 TL, 59,99 TL, 299,99 TL, 30,99 TL, 299,99 TL ve 59,99 TL olup, toplamda yaklaşık 800 TL civarında iznim dış...

Ziraat Bankası’nda yaptığım beş işlemden üçünün iptali sonrasında hesabıma eksik para iadesi yapıldı. Toplamda yaklaşık 20 bin TL tutarındaki bir meblağ, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, tüm tutarın yatacağı günü beklemem gerekti...