to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Puanım Yüklenmedi, Mağdur Edildim
Ziraat Bankası’nın Troy kredi kartı ile '75 bin TL alışverişe 2.500 TL ParaPuan' kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına uygun olarak 7 Kasım – 7 Aralık tarihleri arasında harcamalarımı Ziraat Bankası Troy kredi kartımla gerçekleştirdim ve kampanya tutarını tamamladım. Kampanya şartlarında puanların en geç 15 Aralık tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan yansıması olmadı. Müşteri hizmetleri, 60 alışveriş yaptığınız için olumsuz diyor; ancak kampanyalarda 60 alışveriş sınırı belirtilmemiş. Konunun çözülmesini istiyorum. Böylesine bir ticari anlayış biçimi olamaz.
Müşteri numaram 51560204 olup, bu kampanyadan hak ettiğim 2.500 TL ParaPuan’ın en kısa sürede kartıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklığın tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
