to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak hiçbir şekilde buna izin verilmiyor. Mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca denememe rağmen işlem sırasında sadece “şubenizle görüşmeniz gerekiyor” uyarısı alıyorum, herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.
Günümüzde pek çok bankacılık işlemini mobil üzerinden yapabiliyorken, sadece KMH kapatma işlemi için şubeye gitmek zorunda bırakılmamı anlamlı bulmuyorum. Yoğun çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmeye vaktim olmuyor ve bu yüzden ek hesap kullanmak istemediğim halde bu hesaptan çıkamıyorum.
KMH kullanmak zorunda değilim ve istemediğim bir ürünü sadece şubeye gitmediğim için açık tutmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor. Kredili mevduat hesabımın tamamen kapatılmasını ve bu işlemin şubeye gitmeden, mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirilebilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda bulunan tek Kredili Mevduat Hesabımı (KMH) kapatmak istiyorum ancak bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılık ve müşteri hiz...
Kredili mevduat hesabını mobil bankacılık aracılığıyla kapatmaya çalıştığımda şubenizle iletişime geçmeniz gerekiyor yazıyor. Bu kadar basit bir işlem için şubeye gitmek çok saçma. Birçok bankada bankacılık uygulamasından bu tarz işlemler kolaylıkla halledilebilirken Ziraat Bankası'nın böyle bir zor...
Yorumlar