to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Olmayan Sigortaların İptal Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Ziraat Bankası’ndan kullanmış olduğum konut kredisiyle birlikte 27.11.2025 tarihinde hayat sigortası ve konut sigortası yapıldı. Hayat sigortamın poliçe numarası 677804961, konut sigortamın poliçe numarası ise 897319969’dur.
Bu sigortaların iptali için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen sigortalarımın iptal edilmeyeceği söylendi ve herhangi bir çözüm ya da alternatif sunulmadı. Zorunlu olmadığını bildiğim bu sigortaların, talebime rağmen iptal edilmemesi beni mağdur etmektedir.
Hayat sigortası ve konut sigortamın, talebim doğrultusunda iptal edilmesini ve bu sigortalara ilişkin tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
