KYK Bursumun Tamamına Sürekli Bloke Konulması Mağduriyet Yaratıyor

Ziraat Bankası’nda bulunan öğrenci hesabıma yatan 3000 TL KYK bursum, öğrenim kredisi borcum ve icra dosyam gerekçe gösterilerek tamamen bloke ediliyor. Hesabıma burs yattığı anda para otomatik olarak borca çekiliyor, ben ise kartımı, ATM’yi veya diğer bankacılık kanallarını kullanarak bu paraya hiç erişemiyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda blokeyi yalnızca şubenin kaldırabileceği söylendi. Şubeye gittiğimde geçici olarak blokeyi kaldırıp bursumu çekmemi sağlıyorlar, fakat çok kısa süre sonra hesap yeniden blokeye alınıyor ve sonraki burslarım yine borca gidiyor. Bu kez işlem hafta sonuna denk geldiği için şubeler kapalı ve ben bursuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Toplam borcum yaklaşık 13.000 TL civarındayken, avukat masraflarıyla birlikte borç 23.000 TL seviyesine çıkmış durumda ve bunun 9.000 TL’si avukatlık ücreti olarak görünüyor. Ailemden maddi destek alamıyorum, temel geçimimi tamamen bu 3000 TL’lik KYK bursuyla sağlıyorum. Buna rağmen bursumun tamamının blokeyle borca çekilmesi nedeniyle temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz hale geldim.
KYK bursumun, en azından temel geçimimi sağlayacak bir kısmının icra ve borç blokesi dışında tutulmasını ve öğrenci olarak mağduriyetimin giderilmesini, hesap blokemin sürekli yeniden devreye girmeyecek şekilde kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yarın gittiğimde bursumun blokesi sadece kaldırırlar değil mi




