to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil’de Ekran Görüntüsü Kısıtlaması Mağduriyeti
Redmi Note 12 Pro 5g telefonumda Ziraat Mobil uygulamasını kullanırken uzun süredir ekran görüntüsü alamıyorum. Ekran görüntüsü almaya çalıştığımda “Bu uygulama ekran kaydı almaya izin vermiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ekran görüntüsü kaydedilmiyor.
Yaklaşık birkaç aydır devam eden bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net ve tatmin edici bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Günlük bankacılık işlemlerimde, özellikle dekont ve işlem görüntülerini hızlıca kaydetmek için ekran görüntüsüne ihtiyaç duyuyorum.
Ziraat Mobil uygulamasında ekran görüntüsü alınmasına izin verilmesini ve bu kısıtlamanın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
