to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bankkart Combo kredi kartımın Eylül 2026 ekstresinde, 18.09.2026 tarihind...e 462 TL tutarında kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu kesintiye itiraz ediyor ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun
23.09.2026 tarihinde sonu 9256 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartımdan 462,00 TL tutarında kart aidat...ı tahsil edilmiştir. Bu ücretle ilgili olarak bankanız müşteri hizmetlerini arayarak hiçbir ek koşula bağlanmadan iadesini talep ettim ancak talebimin karşılanamayacağı tarafıma il
26.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımın sonu 1068 ile biten kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan apple.c...om/bill üzerinden toplam 1.266 TL tutarında 4 adet işlem yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı, hiçbir şekilde kartımı kimseyle paylaşmadım ve bu işlemler sırasınd
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Bankası Bankkart Gold Troy kartımdan 12 Eylül tarihinde 384 TL tutarında kart aidatı kesild...i. Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak maaşımı Ziraat Bankası üzerinden alan, bankayı özellikle maaş müşterisi avantajları için tercih etmiş bir müşteri olmama rağmen kart aidatı yans
Ziraat Bankası’na ait, sonu 4124 ile biten Bankkart Troy kartımı hem banka kartı hem de kredi kartı olarak aktif şekilde... kullanıyorum. 13.09.2026 tarihinde kartımdan 222 TL tutarında “kart ücreti” adı altında üyelik aidatı kesintisi yapılmıştır ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. H
Ziraat Bankası’na ait sonu 1765 ile biten Bankkart Gold kredi kartımdan, 30.08.2026 tarihinde 384 TL tutarında kart aida...tı kesilmiştir. Her yıl tekrarlanan bu işlemden son derece rahatsızım ve bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin
Ziraat Bankası banka kartımı internet alışverişlerinde yaklaşık 1 aydır sorunsuz kullanamıyorum. Kartımla ATM ve normal ...pos işlemlerinde herhangi bir problem yaşamazken, özellikle Itemsatış ve hesap.com.tr gibi sitelerde ödeme yapmak istediğimde son aşamada “güvenlik şüphesi” uyarısı alıyor ve işlem
Ziraat Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 22 Eylül 2026 tarihinde 222 TL tutarında kredi kartı aidatı kesilmiştir. Herh...angi bir ek hizmet, özel talep ya da onayım olmadan bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 222 TL tutarındaki aidatın tamamın
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum Troy kredi kartımın sonu 5796 ile biten kartımdan, 17.09.2026 tarihinde 462 TL t...utarında üyelik aidatı kesilmiştir. Her yıl tekrarlanan bu uygulamayı kabul etmiyorum ve haksız bir ücretlendirme olarak değerlendiriyorum. Herhangi bir ek hizmet almadan, yalnızc
Ziraat Bankası’na ait yıllardır maaş müşterisi olmadığım halde ücretsiz olarak kullandığım Bankkart Gold kredi kartımdan..., herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 18 Eylül 2026 tarihinde 384 TL kart aidatı kesildi. Bugüne kadar kartımın ücretli hale geldiğine dair ne yazılı ne de sözlü hiçbir bilgilend
Sonu 0415 ile biten Ziraat Bankası Bankkart Troy kredi kartımdan 18.09.2026 tarihinde 384 TL üyelik aidatı kesilmiştir. ...Her yıl aynı sorunla karşılaşıyor ve bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesi 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması ha
Ziraat Bankası müşterisi olarak 0542 *** ** 88 numaralı hattı kullanıyorum. 18.09.2026 tarihinde saat 20.28 civarında, h...erhangi bir işlem yapmadığım halde telefonuma Masterpass işlemi için doğrulama kodu SMS’i geldi. O sırada ne internet ne de mobil bankacılık üzerinden hiçbir işlem yapmıyordum. He
"Ziraat Bankası ve Şikayetvar hızlı işlem ve çözüm önerileri için teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’na ait 5253***6543 numaralı Bankkart Prestij kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde 1.880 TL tutarında “kredi... kartı üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmakta ve banka ile ürün/hizmet ilişkimi düzenli olarak sürdürmekteyim. Herhangi bir ek hizmet almadığ
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma 15.09.2026 tarihinde “kart aidat ücreti” açıklamasıyla 222 TL yıllık kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası'ndaki Mastercard logolu kredi kartım kaybolduğu için iptal ettirip yenisini talep etmiştim. Ancak tarafım...a hiçbir şekilde onay sorulmadan ve önceki kart tercihim dikkate alınmadan Troy logolu kart gönderilmiştir. Kendi kafanıza göre müşteriye sormadan Troy kart gönderemezsiniz. Bu ka
Ziraat Bankası İzmir Çiğli Şubesi üzerinden kayınvalidemin adına tanımlı kredi kartına ek kart çıkarılmıştı. Bu ek kartı... bana vermiş olmasına rağmen ben bu kartı hiç kullanmadım, şu anda da fiziksel olarak elimde bulunmuyor, kartın kapalı ve iptal edilmiş olduğunu biliyorum. Buna rağmen 2025–2026 d
Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim. Kartımı Troy altyapısından Visa ya da mastercard altyapısına geçirmek istediğim iç...in 2 Eylül’de kart yenileme başvurusunda bulundum. Buna rağmen bana yine Troy kart gönderdiler ve Visa/mastercard talebim doğrultusunda işlem yapılmadı. 3 Eylül’de Troy kart elime
Ziraat Bankası kredi kartımın sonu 2704 ile biten Bankkart Troy kartıma ağustos ayında 384 TL yıllık kart aidatı yansıtı...ldı. Uzun süredir bu kartı kullanan bir müşteri olarak bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesi için bankanızla iletişime geçtim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede
11.09.2026 tarihinde saat 09.30 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sini kullanırken kartım ATM’de... sıkıştı. Kartımı normal şekilde taktığımda işlem yapamadım, ışığı açıp detaylı baktığımda benden önce en az on tane kartın daha aynı şekilde içeride sıkışmış olduğunu gördüm. ATM’
11.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Ziraat Bankası Eyüp Sultan şubesi...ne giderek ortak özellikli olan kredi kartı ve banka kartımın tamamen kapat
"Teşekkürler"
05.09.2026 tarihinde saat 14.30–15.00 arasında İstanbul Esenler’deki Akbank... şubesine ait, kodu 40 olan ATM’den, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden QR i
Ziraat Bankası’na ait sonu 1166 ile biten Bankkart Troy kartımdan 08.09.2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart üyelik aid...atı” adı altında ücret tahsil edilmiştir. İstanbul Sultanbeyli TEM Şubesi’ne bağlı olarak kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu yıllık kart aidatını haksız ve hukuka aykırı bu
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bağlı olan kartımdan, bilgim ve rızam dışında önce 12.000 TL, ardından yaklaşı...k 2.000 TL tutarlarında işlem çekilmeye çalışılmış; bakiyem yetersiz olduğu için bu tutarlar çekilememiştir. Bu durumu tarafıma gelen SMS bilgilendirmesi ile öğrendim. Ayrıca onay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
