to read complaints and reviews, or file yours.Babamın (m. D.) Van İpekyolu Ziraat Bankası şubesine bağlı maaş hesabına tanımlı banka kartından 2 Kasım günü saat 03:20... civarında “banka kartı alışveriş borcu tahsilat tutarı” adı altında yaklaşık 8.561 TL kesinti yapılmıştır. Hesapta tanımlı KMH için aylık faiz ve KMH ödemeleri düzenli şekilde tah
Ziraat Bankası Kastamonu Merkez Şubesi’ne yaklaşık iki hafta önce Temel Bitkisel Üretim Kredisi için başvurmak üzere git...tim. Talep ettiğim kredi tutarı 300.000 TL idi ve yürürlükteki yasal mevzuata uygun olarak bu kredinin yüzde 30’unun nakit, yüzde 70’inin ise aynı (Başak Kart) olarak kullandırılma
Annem, 6 Kasım 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 0 501 024 70 24 numaralı hattan arandı. Arayan kişiler kendilerini Zira...at Bankası ile ilgili gibi tanıtıp, annemin hesabında var olmayan ek özellikleri (dış temizlik, araba yıkama vb. Hizmetler) kullandığını ve bunları iptal etmek için bugün son gün o
15 Ekim tarihinden itibaren Ziraat Bankası kredi kartımla yaşadığım iade ve limit sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Zi...raat kredi kartımın son dört hanesi 5919 olup, Amazon.tr üzerinden 9 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla toplamda yaklaşık 35.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ilk sipar
Ziraat Bankası'na ait, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım 4663 ile biten Bankkart Platinum kredi kar...tımdan 01.11.2026 tarihinde 462 TL tutarında "Kart aidat ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır. Kartı aktif olarak kullanan bir tüketici olarak, tarafıma yansıtılan bu yıllık kar
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımı yaklaşık bir ay önce kaybettim. Yeni kart çıkarmak için önce müşteri temsilc...isiyle görüştüm, ardından Erzurum’daki şubeye gittim. Hem müşteri temsilcisi hem de şube, okulum uzadığı ve bursum kesildiği için artık Bankkart Genç çıkarılamayacağını söyleyerek
Ziraat Bankası’na ait 1600 ile biten kredi kartımdan 02.11.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 2.000,00 TL t...utarında kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kullanmakta olduğum bu kredi kartımdan alınan bu aidat kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında bankanız müşteri hizm
Ziraat Bankası kredi kartımdan 01.10.2026 tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme vey...a onayım olmadan alınan bu ücreti fark edince bankayla iletişime geçtim. Görüşmemde, kesilen aidatın nakit olarak iade edilemeyeceği, yalnızca 6 ay boyunca toplam 25.000 TL harcam
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 2‑3 yıldır kullanmış olduğum kredi kartımdan 1.880 TL ve buna bağlı ek kartımdan 940 TL o...lmak üzere toplamda yüksek tutarda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. 09.10.2026 tarihinde ana kartıma, 21.10.2026 tarihinde ise ek kartıma ait ekstreme bu kesintiler yansımıştır.
Ziraat Bankası genç kartıma 5 ve 6 Ekim tarihlerinde bilgim ve onayım dışında, ekstrede “Facebook / Facebook” açıklaması...yla çok sayıda işlem yansıtıldığını fark ettim. Toplam tutarı net olarak bilmiyorum ancak 2-3 bin tl civarında izinsiz harcama görünmektedir. Bu işlemlerin neyle ilgili olduğunu, h
16 Ekim 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait, numarası 4667 ile biten kredi kartımdan 1.880 TL tutarında yıllık kart aid...atı kesildiğini fark ettim. Kartımı düzenli olarak aktif şekilde kullanan bir müşterinizim. Bu kredi kartını alırken tarafıma kartın ücretsiz olduğu, yıllık kart aidatı alınmayaca
Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartımın Eylül 2026 hesap ekstresinde 1.880 TL tutarında yıllık kart üyelik ücretini...n tahakkuk ettirildiğini gördüm. Söz konusu ekstremin son ödeme tarihi 26.10.2026’dır. Ücretin iadesi için önce müşteri hizmetlerinizle görüştüm, talebimin şube aracılığıyla çözül
21 Ekim 2026 tarihinde saat 14.25’te MHRS üzerinden ödeme yaparken, telefonuma +90 (216) 244 42 24 numaralı hattan arama... geldi. Arayan kişi kendisini işlemle ilgili gibi tanıttı ve yapılan ödemenin bana ait olup olmadığını sordu. Ben de MHRS zannederek evet dedim. Ardından, işleme dair bir kod gelec
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartıma ait güncel borç tutarım 5.302,31 TL olarak görünürken, 17 Ekim 2026 tarihinde... saat 14:42’de mobil bankacılık üzerinden 4.760,16 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kart ekstresi/güncel borç kısmında tutarın düştüğünü, yani ödemenin bakiyeme yansıdığını
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisi olarak tüm bankacılık işlemlerimi ağırlıklı olarak dijital kanallar üzerinden yürütü...yorum. Bankanızda mevduat hesaplarım, kredi kartım, otomatik ödeme talimatlarım ve Ziraat Yatırım hesabım bulunuyor. 14 Eylül tarihinde Ziraat Bankası Prestij kredi kartımdan 1.88
Ziraat Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bankkart Classic kredi kartımdan 16 Ekim 2026 tarihinde 222 TL tutarında ...“kart aidat ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiye itiraz ediyor ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. 6502
Ziraat Bankası’na ait aktif olarak kullandığım Bankkart Classic kredi kartımdan 13 Ekim 2026 tarihinde 222 TL tutarında ...yıllık kart aidatı tahsil edildiğini fark ettim. Bu kesintiye itiraz ediyor ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. madd
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 10.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan “Facebook *YBB569SHD4 Dublin” açıkl...amasıyla 2 dolar (99,87 TL) tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem sırasında bankadan herhangi bir doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı almadım. Durumu öğrenir öğr
Ziraat Bankası’na ait kredi/Debit kartımdan geçen ay ekstreme yansıyan şekilde yaklaşık 600 TL yıllık kart ücreti kesint...isi yapılmış, bu işlemle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Ücreti ancak ekstremi incelediğimde fark edebildim. Konuyla ilgili müşteri hizmet
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 10 Ekim 2026 tarihinde 462 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu iş...lem bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için iade talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde temsilci, kart aidatının ancak 6 ay boyunca her ay 50.000 TL harca
Ziraat Bankası’nda hem banka hem de kredi kartımı kaybettiğim için müşteri hizmetlerini arayarak kart yenileme talebinde... bulundum. Görüşme sırasında özellikle Troy kart istemediğimi, kartımın mastercard olarak basılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen az önce, yaklaşık 10 dakika önce,
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 02.10.2026 tarihinde 384 TL tutarında “Kart Üyelik Ücreti” kesilmiştir. 6502 sayıl...ı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tüketiciden onay alınmadan ve aidatsız kart alternatifi sunulmadan kart aidatı tahsil edilmesinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyo
Ziraat Bankası’na ait kredi kartıma 03.10.2026 tarihinde 222 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bugüne kadar aynı ...kart için yaptığım tüm başvurularda kart aidatı iade edilmişken, bu dönem hiçbir ek avantaj veya fayda sağlamayan, üstelik limiti de düşük olan kartıma yeniden aidat alınmasını hak
Ziraat Bankası kredi kartımla ilgili 20 Eylül tarihinde “asgari ödeme yapmadığınız için kartınız kullanıma kapalıdır, 48....750 TL yatırırsanız kartınız kullanıma açılacaktır” şeklinde bir bildirim aldım. Bu bilgilendirmeye güvenerek belirtilen tutar olan 48.750 TL’yi aynı gün mobil bankacılık üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
