to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Genç Ödemesi Yansımıyor Ve Borç Düzeltme Talebi
Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartıma ait güncel borç tutarım 5.302,31 TL olarak görünürken, 17 Ekim 2026 tarihinde saat 14:42’de mobil bankacılık üzerinden 4.760,16 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra kart ekstresi/güncel borç kısmında tutarın düştüğünü, yani ödemenin bakiyeme yansıdığını gördüm.
Ancak 2–3 gün sonra mobil bankacılığa tekrar girdiğimde, güncel borç kısmında yeniden 5.302,31 TL görünmeye başladığını fark ettim. Ödeme tutarım hesabımdan çekilmiş ve işlem başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen, kredi kartı borcumda bu ödemenin düşülmediğini görüyorum.
Yapmış olduğum 4.760,16 TL’lik ödemenin Bankkart Genç kredi kartı borcuma doğru şekilde yansıtılmasını, güncel borcumun düzeltilmesini ve varsa oluşan faiz ya da ek masrafların iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz ... hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
