Ziraat Bankası'na Sahte Telefon Aramaları Nedeniyle Hızlı İnceleme Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde saat 14.25’te MHRS üzerinden ödeme yaparken, telefonuma +90 (216) 244 42 24 numaralı hattan arama geldi. Arayan kişi kendisini işlemle ilgili gibi tanıttı ve yapılan ödemenin bana ait olup olmadığını sordu. Ben de MHRS zannederek evet dedim. Ardından, işleme dair bir kod geleceğini, bunun bana ait olup olmadığını teyit için gerekli olduğunu söyledi.

Bu sırada telefonuma gelen bildirime baktığımda, Beyoğlu’nda 49.999 TL’lik bir harcama denemesi olduğunu gördüm ve hemen “Bu işlem bana ait değil” dedim. Karşımdaki kişi işlemi iptal edeceğini söyleyerek benden cep telefonuma gelen kodu paylaşmamı istedi. Ben birkaç kez “Hangi kodu, bu onay kodu değil mi? ” diye sormama rağmen, ısrarla iptal için gerektiğini söyleyince panikle bu kodu paylaştım. Kartımın 50.000 TL limiti olmadığı için bu işlem gerçekleşmedi, ancak bu kez benden kartımın borcunu sordular, ben de telaşla mevcut borcumu söyledim.

Bunun hemen ardından 42.000 TL’lik yeni bir harcama için tekrar kod gönderildi ve o anda arayanların dolandırıcı olduğunu anlayıp görüşmeyi sonlandırdım. Daha sonra tekrar aramış olmalarına rağmen telefonu açmadım. Şu an kartım Ziraat Bankası’na ait KYK burs kartı ve kartım kullanılabilir durumda, sadece internet alışverişine kendim kapattım. İşlemler limit yetersizliğinden dolayı kart hareketlerinde görünmüyor.

Ziraat Bankası’nın bu numarayla ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, kart güvenliğim için ek bir risk olup olmadığının kontrol edilmesini ve bu olay nedeniyle ileride başıma gelebilecek olası mağduriyetler konusunda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum. KYK bursumun etkilenmemesini önemsiyorum, bu nedenle hem kart güvenliğim hem de burs durumum hakkında açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.