to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İsimli Aramalarda Kişisel Bilgi Talebi Ve Güven Sorunu
Annem, 6 Kasım 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden 0 501 024 70 24 numaralı hattan arandı. Arayan kişiler kendilerini Ziraat Bankası ile ilgili gibi tanıtıp, annemin hesabında var olmayan ek özellikleri (dış temizlik, araba yıkama vb. Hizmetler) kullandığını ve bunları iptal etmek için bugün son gün olduğunu söyleyerek kişisel bilgilerini talep ettiler.
Görüşme sırasında annemin anne kızlık soyadını istediler ve annemin adını göbek adıyla birlikte doğru şekilde biliyorlardı. Bu durum bizde ciddi bir güven endişesi oluşturdu. Görüşmeden sonra kart şifremizi değiştirdik ve hesaplarımızı kontrol ettik, şu ana kadar olağan dışı bir para çekimi veya başka bir işlemle karşılaşmadık.
Bu numara üzerinden Ziraat Bankası adı kullanılarak müşterilerin kişisel bilgilerinin istendiği bu dolandırıcılık girişiminin araştırılmasını, gerekiyorsa savcılığa bildirilmesini ve benzer aramaların engellenmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numaradan yapılmış olası başka aramaların da incelenmesini ve bankanızın bu konuda müşterilerini açıkça uyarmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
