to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Platinum’da Haksız Kart Aidatı Kesintisi
Ziraat Bankası'na ait, düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım 4663 ile biten Bankkart Platinum kredi kartımdan 01.11.2026 tarihinde 462 TL tutarında "Kart aidat ücreti" adı altında kesinti yapılmıştır.
Kartı aktif olarak kullanan bir tüketici olarak, tarafıma yansıtılan bu yıllık kart aidatını haksız buluyor ve kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri uyarınca, tüketicinin onayı alınmadan ve herhangi bir ek hizmet sunulmaksızın yapılan bu tür kesintiler haksız şart niteliğindedir.
Kredi kartımdan kesilen 462 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şart (harcama taahhüdü, puan tanımı vb.) öne sürülmeksizin tamamen iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, haksız kesintinin iadesi için yasal haklarım doğrultusunda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve kartımın iptali dahil tüm ilişkimi sonlandıracağımı bildirmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
