Ziraat Bankası Çalışma Saatleri

Ziraat Bankası müşterisiyim ve KYK kredim üzerinden tanımlı Harçlık Avans hizmetini uzun süredir sorunsuz şekilde kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır sistemde “Harçlık Avans tanımlı değil” uyarısı çıkıyor ve mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ...

05.05.2026 tarihinde saat 13:45 – 14:45 arasında yalnızca sosyal medya hesabı açtırmak amacıyla gittiğim Antalya Kepez Dokuma Ziraat Bankası şubenizde, kapıdaki güvenlikten şube içindeki personele kadar uzanan, son derece saygısız ve üstten bakan bir tavırla karşılaştım. Daha sırada beklerken güvenl...

Ziraat Bankası hesabımdan Türk Telekom cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını yaklaşık 1 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Ancak mobil ve diğer kanallardan işlem yapmak istediğimde sistem iptal işlemini sadece şubeden yapabileceğimi belirtiyor ve en yakın şubeye gitmem gerekt...

Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası’nda sim kart blokem bulunuyor ve bu süre içinde defalarca kez çözüm için başvurmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, sürekli süreç döngüsü yaşıyorum ve her seferinde sadece banka şubesine gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak çalışma ...

Ziraat Bankası mtk Şubesi müşterisiyim. Mtk şubesinin evime oldukça uzak olması nedeniyle, uzun süre önce İzmir Narlıdere Şubesi’ne aktarılmak için Narlıdere şubeye gidip dilekçe verdim. Ancak aradan en az 3 ay geçmesine rağmen bu talebimle ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden TOKİ başvurusu kapsamında 5.000 TL katılım bedelini yatırdım. TOKİ çekiliş sonuçları açıklandı ve yapılan çekiliş sonucunda hak sahibi olamadım. Kamuoyunda paylaşılan bilgilere göre hak sahibi olamayan başvuru sahiplerine yatırılan 5.000 TL katılım bedelini...

Ziraat Bankası Şuburcu şubesinde bulunan hesabımda, daha önce iki defa kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmadan tekrar kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve benim kontrolüm dışında hesabıma müdahale edilmesinden son derece rahatsızım. Geçtiğim...

Ziraat Bankası Ankara Koru şubesinde bulunan şahsi kasama, bugün saat 09.10 civarında erişmek istedim. Ancak görevli, kasayı ancak 11.00’den sonra açabileceğini, bu saatten önce kasayı açamayacaklarını söyledi. İşimin acil olduğunu ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen bu durum dikkate alınmadı...

Ziraat Bankası’ndan yeni talep ettiğim kredi kartımın adresime gönderilmesini özellikle istememe rağmen, bilgim ve iznim olmadan kart şubeye teslim edilmiş. Çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidemediğim için 28 Şubat 2026 günü saat 12.21’de müşteri hizmetlerini arayarak kartın adresime gönderilmesi...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun para iadesi 13’ünde sonuçlanmasına rağmen üzerinden 10 gün geçtiği halde iademi alamıyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gidemediğimden Tekirdağ Çorlu’daki ATM’den kartsız işlemle iade ödemesini almak istedim ancak “kartsız işlem tanımını...

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim Bankkart’ım, sistemde kaydım olmayan yanlış bir adrese gönderildi. Kartımın Samsun Atakum Körfez Mahallesi’ndeki adresime gelmesi gerekirken, PTT Kargo takip ekranında Erzurum Yakutiye’ye yönlendirildiği görülüyor. Gönderi, PTT ile ve 6010116012...

Ziraat Bankası internet bankacılığı şifremi değiştirmek isterken sistem bloke oldu ve birkaç gündür internet bankacılığına erişemiyorum. Blokenin kaldırılması için çağrı merkezini aradığımda, herhangi bir işlem yapamayacaklarını ve mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söylüyorlar. Ancak ben Şanlıurfa ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, KMH adı altında yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak para çekildiğini görüyorum. Ben KMH ürününü bilerek kullanmıyorum, herhangi bir talebim ya da onayım olduğunu da hatırlamıyorum. Buna rağmen hesabımdan para çekiliyor ve üstüne bir de yasal takip başlatılacağı ...

Ziraat Bankası Çukurambar Şubesi’ne 28.01.2026 tarihinde sabah 09:00’dan bu yana telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aradığım hatlarda sürekli aktarım yapılıyor ancak aktarıldığım numaralar da telefonu açmıyor. Mesai saatlerinde çalıştığım için şubeye fiziksel olarak gitme imkanım da olmadığından...

Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartı borcumu yaklaşık 2–3 aydır mobil uygulama üzerinden yapılandırmak istiyorum ancak uygulamada borç yapılandırma adımına geldiğimde “müşteri statüsüne uygun değil” uyarısı alıyorum. Telefonla aradığımda ise mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Çalışı...

20 Ocak 2026 akşamı, kendilerini “T. C. Yatırım Danışmanlığı” olarak tanıtan kişiler, +90 ***********28 numaralı hattan beni arayarak Ziraat Bankası hesabımla ilgili olduğunu söyledikleri bazı yönlendirmelerde bulundu. Biz hiçbir kişisel, kart veya kimlik bilgisi paylaşmamamıza rağmen, Ziraat Bankas...

Ziraat Bankası İstanbul Okmeydanı şubesinde bulunan hesabıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen kredili mevduat hesabı tanımlandığını yeni fark ettim. Bu hesabı ne internet bankacılığı üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak kapatabiliyorum, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor....

Yaklaşık 6 aydır Ziraat Bankası’ndan, A** K******** isimli bir şahsa ait olduğu anlaşılan kredi borcu ve benzeri bilgilendirme SMS’leri benim telefon numarama geliyor. Bu kişi büyük ihtimalle kendi işlemlerinde benim numaramı yanlışlıkla beyan ettiği için, bana ait olmayan bir borç ve müşteri bilgis...