to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda bulunan TR54**************************02 IBAN numaralı hesabımda, bilgim ve onayım olmadan Kredili Mevduat Hesabı tanımlandığını tamamen tesadüfen fark ettim. Bununla birlikte, bu KMH hesabına bağlı olarak hayat sigortası yapıldığını ve 30 Nisan tarihinde hesabımdan sigorta taksiti kesildiğini gördüm.
KMH ve buna bağlı hayat sigortası ürünlerine ne sözlü ne yazılı ne de dijital ortamda herhangi bir onay vermedim. Tarafımdan açık bir talep ve onay olmadan bu ürünlerin tanımlanmış ve sigorta priminin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi; ancak çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gitmek için uygun zaman ayarlayamıyorum. Buna rağmen, benden onay alınmadan yapılan bu işlemin düzeltilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım dışında tanımlanan KMH hesabının ve buna bağlı hayat sigortasının derhal iptal edilmesini, 30 Nisan’da kesilen sigorta taksitinin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve hesabımda bu şekilde isteğim dışında herhangi bir ürün tanımlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası KMH hesabımdan bilgim ve onayım olmadan “hayat sigortası” adı altında 19.833,71 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu durumdan ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde haberdar oldum. Kesintiyle ilgili olarak öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, ancak ş...
Ziraat Bankası hesabıma bağlı KMH için, bilgim ve iznim olmadan bugün 827 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım, imzam veya bilgilendirmem olmadan böyle bir kesinti görmek beni rahatsız etti. Konu ile ilgili olarak banka kanalları üzerinden destek almaya çalıştım; ...
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabım için, hiçbir şekilde onayım ve iznim alınmadan, 6 Ocak tarihinde 777 TL tutarında hayat sigortası yapıldığını hesap hareketlerimde fark ettim. KMH kullandım; ancak bu kullanım sırasında bana hayat sigortası yapılacağı söylenmedi, herhangi bir sözlü ya da ...
Yorumlar