Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Promosyon Kredi Kartı Sağlanmadığı İçin 5.800 TL Puan Alınamıyor

profile
29 Mayıs 11:40
8

Çalıştığım iş yeri Mayıs 2026 itibarıyla maaş bankası olarak Ziraat Bankası’na geçti. Promosyonun yanında personele kredi kartı çıkarılması ve buna bağlı olarak 5.800 TL tutarında banka puanı verileceği tarafımıza iletilmişti. Aktif olarak kullandığım kredi kartlarım olmasına rağmen, Ziraat Bankası tarafından tarafıma kredi kartı tanımlanmadı ve bu nedenle banka puanı da verilmedi.

Hesap açılışının dijital ortamda yapılabildiği bir süreçte, kredi kartı işlemlerinin de aynı şekilde dijital olarak tanımlanması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen kart vermemek için bu yolun özellikle tercih edildiğini ve bu yüzden banka puanından mahrum bırakıldığımı düşünüyorum. Mevcut başka kredi kartlarım varken yalnızca bu banka tarafından kart verilmemesini samimi bulmuyorum.

Konu hakkında şubeye davet ediliyorum ancak çalışma saatlerim nedeniyle şubeye gidebilecek durumda değilim. Dijital başvuru üzerinden ilerlediğimde ise “başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum ve başka bir çözüm sunulmuyor.

Tüm bu nedenlerle, promosyon kapsamında tarafıma da kredi kartının tanımlanarak 5.800 TL banka puanının hesabıma yüklenmesini ve müşteri memnuniyeti sağlanmasını talep ediyorum.

promosyon-kredi-karti-saglanmadigi-icin-5800-tl-puan-alinamiyor-1.jpg
profile
1 Destek
01 Haziran 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yenilenemediği İçin ParaPuan Promosyonu Kullanılamıyor

profile
20 Nisan 12:04
648

Kredi Kartı Limit Artışı Reddine Açıklama Talebi

profile
22 Ocak 20:41
2.576
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Şartı Nedeniyle 10.000 TL ParaPuan Hak Kaybı

profile
30 Ocak 18:10
1.530
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Reddi Nedeniyle ParaPuan Haklarımın Yüklenmemesi

profile
18 Ocak 03:06
831

Kredi Kartı Başvurumun Sebepsizce Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
21 Aralık 2025 21:11
1.206

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri