Ziraat Bankası’nda KMH Limitinin Şubeye Gitmeden Kapatılamaması Ve Dijital Çözüm Eksikliği


Yıllar önce Ziraat Bankası Tarsus Şubesi üzerinden açılan maaş hesabıma bağlı 40756305-5002 numaralı kredili mevduat hesabımda, bilgim ve onayım dışında borç oluştuğunu bugün fark ettim. 30 Mart tarihinde hesabımda bir hareket görünmekte ve şu an ek hesabımda 190 TL civarında faizli borç yansımaktad...

Ziraat Bankası’nda Rize şubesine bağlı hesabımda bulunan yapılandırılmış KMH borcumla ilgili olarak yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. 16.03.2026 tarihli borcumu bugün tamamen ödedim ve hesabımda para bulunmasına rağmen, 16.04.2026 vade tarihli bir sonraki borcum da daha günü gelmeden, b...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartı borcumu yaklaşık 1–1,5 gündür Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ödeyemiyorum. 12 Nisan saat 18.00 civarından beri, gerek borcun tamamını gerekse belirli tutarları ödemeye çalıştığımda, uygulama her seferinde “Kart limitinizin belli bir tutarından fazla...

Ziraat Bankası kredi kartıma dün 50.000 TL para gönderdim, ve bu parayı yurt dışında alışveriş yapmak için kullanmak istiyordum. Ancak kartım yurt dışı alışverişlerinde kabul edilmedi ve şu anda bu parayı tekrar hesabıma da aktaramıyorum. Mobil bankacılıkta kredi kartı hesabıma girdiğimde sadece na...

Ziraat Bankası kredi kartımdan son birkaç aydır nakit avans çektiğimde, kart ekstresinde ve borç sorgulamada fazladan kesinti yapıldığını fark ediyorum. Çektiğim avans tutarlarının faizi zaten açıkça görülmesine rağmen, borç sorgularken bu tutarın üzerinde ekstra bir meblağ çıkıyor. En son 05.04.20...

Ziraat Bankası hesabıma her ay düzenli olarak yatan KYK öğrenim kredim bu ay hiçbir gerekçe olmadan yatırılmadı. Normalde ayın 9’unda yatması gerekirken gün boyunca hesabımı sürekli kontrol etmeme rağmen kredi tutarı hesabıma geçmedi ve gece 12’den sonra hesabımda eksi bakiye göründü. Sorunun neden...

Ziraat Bankası Bankkart Genç harçlık avans hakkımla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Her ay otomatik olarak tanımlanması gereken harçlık avansım için bugün mobil uygulamaya girdiğimde “kapatma talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ben böyle bir kapatma talebinde bulunmadığım halde...

Ziraat Bankası ile yaşadığım bir kredi kaydı sorunu nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kredili mevduat hesabımdan (KMH) kaynaklanan bir borç, Findeks ve Kredi Kayıt Bürosu (Risk Merkezi) kayıtlarında ticari kredi yasal takip borcu olarak görünmektedir. Oysa bu borç ticari bir kredi olmayıp KMH...

Ziraat Bankası kredi kartımı yıllardır kullanan bir müşteriyim. 2025 yılı içinde, yaşadığım geçici ödeme zorlukları nedeniyle kart limitim 30.000 TL’den önce 24.000 TL’ye, ardından 21.000 TL’ye ve son olarak 16.000 küsur TL’ye düşürüldü. Bu düşüşler, ödediğim tutarlar kadar yapıldı ve tarafıma önced...

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımda 1 Nisan tarihinde “Eksi Bankkart Lira alımı” adı altında 291 TL tutarında bir borç yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve o dönemde ne bir iade/iptal işlemim ne de Bankkart Lira kullanımına ilişkin ol...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat (KMH) hesabımın limiti, iznim ve onayım olmadan 800 TL’den 50.000 TL’ye çıkarılmıştır. Yaklaşık 1 saat önce...

Ziraat Bankası Genç Kart kredi kartımın asgari borcunu ödememe rağmen üzerinden 48 saat geçmesine karşın kartımdaki bloke hala kaldırılmadı ve kartım tamamen kullanıma kapalı durumda. Ödeme sonrası hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir bilgi alamadım, tarafım...
6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 08.15 civarında Ankara İncek’te bulunan z1748137 kodlu Ziraat Bankası ATM’sinden, kendi bireysel Ziraat banka kartımla kendi hesabıma 35.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ekranda “bloke oldu” şeklinde uyarı çıktı ve para ATM’de kaldı. Hemen ardınd...

Ziraat Bankası’nda KMH hesabıma bağlı olarak Turkcell Superonline faturam için otomatik ödeme talimatım bulunuyor. 11.03.2026 tarihinde kesilen, 10918759 abone numaralı Superonline faturamı 03.04.2026 tarihinde ödemiş olmama rağmen, 07.04.2026 tarihinde ekstrede bu faturanın ödenmemiş olarak yansıdı...

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. İsim kartımın temassız ödeme özelliği çalışmadığı için müşteri temsilcisini arayarak yeni kart talebinde bulundum. Ben özellikle sadece mevcut kartımın yenilenmesini isterken, bana bilgi verilmeden platin kart gönderildi. Kart elime ulaştığında müşteri temsilcisine...
Ziraat Bankasında sadece bir adet kredi kartı kullanıyorum, 7 bin TL borcu var bir dönem gecikmede. Bugün uygulamaya girdiğimde, hiçbir şekilde talebi...

5 Nisan Pazar günü saat 14:20 ile 14:27 arasında İstanbul Fatih Karagümrük Ziraat Bankası şubesi önündeki ATM’den, sonu 8785 ile biten kredi kartıma borç ödemesi yapmak istedim. Yaklaşık 34.000 TL yatırdıktan sonra üzerine 1.000 TL civarında ekleme yaptım, ATM iki kez paramı sıkıştırdı, üçüncü denem...
Ziraat Bankası’na ait klasik kredi kartımı 25.08.2025 tarihinde yaklaşık 17.000 TL olan borcumu tamamen ödeyerek kullanıma kapattım. Kartımı kapattıktan sonra herhangi bir kullanımım olmamasına rağmen kredi kartıma 70 TL tutarında bir borç yansıtıldığını sonradan öğrendim. Ağustos ayından kasım ayın...

Ziraat Bankası kredi kartımın tüm borçlarını ödeyip kartımı tamamen kapattım. Kart kapandıktan birkaç gün sonra hesabımı kontrol ettiğimde, kartın yeniden açıldığını ve hiçbir işlem yapmama rağmen “banka kart lirası” adı altında 933 TL borç yansıtıldığını gördüm. Dün fark ettiğim bu borçla ilgili o...
Ziraat Bankası’na ait Genç Bankkart kredi kartı borcum geciktiği için bir süredir banka tarafından telefonla aranıyorum. Ancak beni aradıklarında telefonu açmama rağmen kimse konuşmuyor ve birkaç saniye sonra telefon yüzüme kapatılıyor. Bugün ise ailemi de aramışlar; bu durum beni hem rahatsız etti ...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabıma 23 Mart 2026 Çarşamba gününden beri hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe açıklanmadan bloke konuldu; şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Buna rağmen banka kartım tamamen aktif, ATM’den para çekebiliyor ve harcama yapabiliyorum; yani sadece mobil ...

Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığı üzerinden kurum ödemesi yapmak istediğimde “borç sorgulama limitine ulaştın” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bugün ilk kez bu kuruma ödeme yapmayı denedim ancak sistem izin vermiyor. Bu konuda henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüş...