to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konut Kapatma Kampanyasında %25 İndirim Uygulanmadı
İzmir Kiraz’daki TOKİ konutum için Ziraat Bankası Kiraz Şubesi’ne bugün yüzde 25 konut kapatma indirimi kampanyasından yararlanmak amacıyla başvurdum. Ancak borç kapama hesabı yapılırken tarafıma söylenen yüzde 25 indirim yerine, hesaplamalara göre yaklaşık yüzde 15 civarında bir indirim uygulandığını görüyorum.
Toplam 2.759.607 TL civarında borcum bulunmasına rağmen, borcumu kapatmak istediğimde 2.530.000 TL’ye düşeceği ifade edildi. Bu rakamlar üzerinden bakıldığında kampanyada belirtilen yüzde 25 oranına denk gelmeyen bir indirim söz konusu. Şubedeki görevliye bu farkı sorduğumda ise yalnızca “sistemde böyle çıkıyor” denilerek herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.
TOKİ konut kapama kampanyasında duyurulan oran ne ise, mevcut borç tutarıma da aynı şekilde yüzde 25 indirim uygulanmasını ve indirim hesabının şeffaf, anlaşılır biçimde tarafıma yazılı veya detaylı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
