to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartında Hatalı Jest Lira Borcu Yansıtılması Ve Düzeltme İsteği
Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden İlk11 puan yükleme/düzenleme işlemiyle ilgili hesabıma Jest Lira borcu yansıtıldı. 29.09.2026 tarihinde 3000 TL ve 750 TL olmak üzere toplamda iki işlem görünüyor ve kazandığım Jest Lira’lar sanki borç gibi karta yansıtılmış durumda.
Bu işlemlerin hatalı olduğunu düşünüyorum ve konu hakkında henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Kart ekstresi ve işlem hareketlerinde bu kayıtlar açıkça yer alıyor.
Kazandığım Jest Lira’ların yeniden tarafıma tanımlanmasını ve kartıma borç olarak yansıtılan tutarların iptal edilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse ilgili kampanya ve işlem kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
