Ziraat Bankası’nda Emekli Maaşına Haksız Bloke Ve Transfer Engeli

Ziraat Bankası’nda bulunan emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istiyorum ancak maaşıma konulan bloke nedeniyle bu işlemi gerçekleştiremiyorum. 09.10.2026 tarihinde yaptığım kontrollerde e‑Devlet üzerinden herhangi bir borcum görünmemesine rağmen, maaşımda bloke olduğu ve bu nedenle taşınamayacağı bilgisiyle karşılaştım. Herhangi bir kredi borcum ya da yasal takibim olmadığı halde maaşıma bloke konulmasını hukuksuz ve mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Konu ile ilgili olarak hem Ziraat Bankası şubesiyle hem de müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, blokenin neden konulduğu ve neye dayandığı konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Gönderdiğim ekranda da görüldüğü üzere kredi blokesinin bulunmadığı halde promosyon blokesinin aktif olduğu bilgisi yer alıyor.

Herhangi bir borç, icra veya benzeri bir yükümlülüğüm olmamasına rağmen emekli maaşım üzerinde tasarruf etmemin engellenmesini kabul etmiyorum. Maaşım üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını, maaşımı istediğim bankaya sorunsuz bir şekilde taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.