to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kapalı Karta Haksız 500 TL Borç Yansıtılması İptali Talebi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı 17.09.2026 tarihinde kapattırmış olmama rağmen, 24.09.2026 tarihli ekstreme “İLK06-Puan yükleme düzenleme” ve “Jest Lira borç yansıtma” açıklamalarıyla 500 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Kapalı bir karta bu şekilde, anlam veremediğim bir kalemle borç yazılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Müşterisi olmadığım için telefon bankacılığından müşteri temsilcisine bağlanamadım, bu yüzden Ziraat Bankası Atakent Şubesi’ne giderek durumu anlattım. Şube, genel merkeze yazı yazıldığını, iki gün içinde tarafıma dönüş yapılacağını ve aranacağımı söyledi ancak belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözülemedi.
Kapalı kartıma yansıtılan bu 500 TL’lik “İLK06-Puan yükleme düzenleme / Jest Lira borç yansıtma” işleminin incelenerek iptal edilmesini, haksız yere çıkarılan bu borcun kaldırılmasını ve konu hakkında yetkili birinin en kısa sürede benimle iletişime geçerek yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
