Ziraat Bankası banka
25.395 şikayet
İzinsiz Kart İşlemleri Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan, telefonumda yüklü oyunlar üzerinden, bilgim ve iznim dışında farklı tutarlarda par...a kesintileri yapıldığını fark ettim. 19 Ocak ve 20 Şubat tarihlerinde 329 TL, 254 TL, 89 TL gibi çeşitli tutarlarda harcamalar görünmekte ve toplamda yaklaşık 600–650 TL civarında
Ziraat Bankası Van Şubesinde Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi üzerindeki ana şubeden konut kredisi kullandım. Kred...i kullanımım sırasında tarafımdan hayat sigortası, DASK, konut sigortası, BES, eşya sigortası vb. başlıklar altında çok sayıda kalemden kesinti yapıldı. Bu işlemler yapılmadan kred
Bankanın Açık Rızam Olmadan Düzenlediği Sigorta Ve Paketi İçin Çekilen Ücretlerin İadesi
06.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Zonguldak Merkez Şubesi’nden kullandığım konut kredime bağlı olarak, bilgim ve açık ...onayım olmadan adıma 920196110 numaralı konut sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe için hesabımdan 12.722,53 TL tahsil edilmiştir. Ayrıca 78411982 numaralı hesabım üzerinden,
Sipariş Oluşturulmadı, Kartımdan 1.156 TL Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Lemanif Giyim üzerinden alışveriş yapmak isterken 16.02.2029 tarihinde saat 00.43’te Ziraat Bankası banka kartımdan 1.15...6 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen herhangi bir sipariş oluşturulmadı. İşlem sonrasında ne sipariş numarası ne de SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Durum
Iyzico’da Güvenlik Açığı Nedeniyle Kartımdan 4.211 TL İzinsiz Çekim
16.02.2026 gecesi Iyzico üzerinden bir alışveriş yaptıktan sonra, 18.02.2026 gecesinde Ziraat Bankası banka kartımdan, b...ilgim ve onayım dışında para çekimleri gerçekleşti. Daha önce hiç alışveriş yapmadığım bir siteden, kart bilgilerime Iyzico üzerinden erişildiğini düşünüyorum. Toplamda 4.211 TL tu
Zorunlu Sigorta Ve BES Kesintileri İptal Edilmiyor, Tüketici Hakları Çiğneniyor
Ocak ayında Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında konut kredisi... için zorunlu olduğu söylenerek hem BES hem de hayat sigortası yapıldı ve hesabımdan 2.500 TL BES, 10.427 TL de hayat sigortası primi tahsil edildi. Bu işlemler 21 Ocak tarihinde g
Ziraat Bankası Hesabına Giriş Sorunu Ve Yeni Kart İsteği
Yıllar önce Ziraat Bankası Adana şubesinden açtırdığım hesabı artık aktif olarak kullanmıyorum ve elimde bu hesaba ait h...erhangi bir banka kartı bulunmuyor. Sadece TOKİ ödemeleri için verilen IBAN üzerinden para yatırdım, şu anda ise hem internet/mobil bankacılığa girmek hem de hesabımla ilgili işlem
Antalya Şehir Hastanesindeki Asistan Hekimlerin 10.000 TL Puan Eksikliği
Antalya Şehir Hastanesinde asistan hekim olarak çalışmaktayım. Ziraat Bankası ile yapılan anlaşma kapsamında Antalya Şeh...ir Hastanesi asistan hekimleri için sunulan 90.000 TL nakit promosyon ve ek olarak 10.000 TL puan kampanyasından yararlandım. 90.000 TL promosyon ödemesi 19 Aralık 2025 tarihinde h
İtiraz İşleminde Uzun Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Ziraat Bankası banka kartımın sonu 1915 ile biten kartımla yaptığım bir harcama için 22 Aralık 2025 tarihinde mobil bank...acılık üzerinden 75 dolarlık Steam işlemi için harcama itirazında bulundum. Başvuruyu yaptığım gün itirazımın işleme alındığı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçme
Öne ÇıkanKonular
Kuryenet Acentesinde Kartımız 13 Gün Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmedi
07.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait banka kartımız, Kuryenet Bursa Akpınar acentesine 5000*******06 takip numaras...ıyla teslim edilmesine rağmen 13 gündür adresimize ulaştırılmadı ve bu süreçte tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 444 9 393 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda
Kırıkkale Ziraat Bankası Şubesinde 1.800 TL Masraf Talebi Ve Saygısız Müdür Yardımcısı
20.02.2026 tarihinde saat 11.00–11.45 aralığında Kırıkkale Merkez Ziraat Bankası şubesine kendi hesabıma 500.000 TL yatı...rmak için gittim. İşlem için başvurduğumda, şube müdür yardımcısı m** k*** isimli personel benden “masraf” adı altında 1.800 TL talep etti. Ben de başka hiçbir bankada ve banka çal
Ziraat Bankası’nda Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokajı Kaldırılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel kredi mevduat hesabımdaki borcu, 16 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden tamam...en ödedim. Buna rağmen hesap üzerindeki blokaj kaldırılmadığı için havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüşt
Müşteri temsilcisi davranışları şikayeti
Ziraat Bankası Kemer Şubesi’ne bağlı müşteri temsilcim M**** A*******’un tutum ve davranışlarıyla ilgili yaşadığım rahat...sızlığı paylaşmak istiyorum. 20.02.2026 tarihinde saat 12:36 civarında, kendisi bana ulaşamadığını iddia ederek, sistemlerinde hem maaş hesabı hem de iş telefonum kayıtlı olmasına
Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı AGT Kargo’da Haftalarca Gecikti
Ziraat Bankası’na ait banka ve kredi kartlarım, 30 Ocak tarihinde yaptığım başvuru sonrası 3 Şubat’ta AGT Kargo’ya tesli...m edilmesine rağmen, bugün 20 Şubat olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca yaklaşık bir aydır sürekli evde olmama rağmen kapıma herhangi bir not bırakılmadı;
Ziraat Bankası Kayseri Şubesinde Maaş Hesabına Bloke Konulması Ve Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Kayseri Beyazşehir şubesinde bulunan bireysel maaş hesabıma, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan... 17 Şubat’ta bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündür maaşıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımı kullanamadığım için günlük hayatımı ve ödemelerimi doğrudan etkileyen ciddi bir mağdur
Ziraat Bankası’nda Hesap Kapatma İşlemi Şubeye Zorunlu
Ziraat Bankası’ndaki banka hesabımı kapattırmak istediğimde karşıma sürekli prosedür engeli çıkarılıyor. Hesabımda kendi... tanımladıkları avans hesabının bulunması gerekçe gösterilerek ne internet/mobil şube üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla kapatma işlemi yapılabileceği söyleniyor ve mutlaka
Google Play İadesi Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor
"İade süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim."
Yaklaşık iki ay önce Google Play Store üzerinden e‑Futbol için yaptığım 3.699 TL’lik harcamanın iadesi, 15 Aralık tarihi...nde Google Play tarafından onaylandı ve para bankaya gönderildiği bildirildi. Ancak bu tutar Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İade süreci onayla
Ziraat Mobile Şifre Kilidi Sorunu Ve Hesaba Erişimin Kesintisi
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaşadığım şifre/bloke sorunu nedeniyle yaklaşık 3 gündür hesabıma erişim s...ağlayamıyorum. Şifre kilitlendiği için Ziraat Mobile uygulamasına giriş yapamıyor, hesaplarımı görüntüleyemiyor ve hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü iç
Ziraat ATM'sinde Yutulan 2700 TL Halkbank Hesabına Geçmedi
7 Şubat gecesi saat 00:30 – 00:45 arasında İstanbul Sarıyer Rumeli Kavağı’nda bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden Halkbank... banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM 2.700 TL’yi yuttu. İşlem sırasında para hazneye girdi ancak işlem tamamlanmadı ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri h
Ziraat Mobil Uygulamada Tarım Hesabım Görünmüyor
Ziraat Bankası Zonguldak Kdz. Ereğli şubesinde bulunan hesaplarım için bir süredir “Süper Şube” ye geçiş yaptım. Bu geçi...şten sonra Ziraat mobil uygulamasında daha önce görünen tarım hesabımı artık göremiyorum. Tarım ve hayvancılıkla uğraşıyorum ve fındık desteği ile hayvancılık destek ödemeleri Tar
Galaxy Store’da Ziraat Bankası Kartı İle Alışveriş Yapamama Sorunu
"İyi çalışmalar dilerim"
Samsung Galaxy s24 fe telefonumda Galaxy Store üzerinden oyun ve uygulamala...rda uygulama içi alışveriş yapmak istediğimde, Ziraat Bankası Mastercard ka
Ziraat Bankası’nda KYK Harçlık Avansının Tekrar Açılmaması Ve İletişim Eksikliği
Ziraat Bankası’nda KYK harçlık avansımı yaklaşık 1–1,5 ay önce Ziraat Mobil üzerinden iptal ettim. Daha sonra yeniden ak...tif hâle getirmek istediğimde sistemde “Devam eden harçlık avans kapatma talebiniz bulunmaktadır, bir sonraki KYK kredi ödemesinden sonra başvurabilirsiniz” uyarısı çıkmaya devam e
Ziraat Bankası Tapu Başvurusunun Gecikmesi Ve Mali Mağduriyet
Ziraat Bankası Sakarya Uzunçarşı Şubesi 86003957 numaralı müşterisiyim. Konut kredisi başvurum onaylandı ve 18.02.2026 t...arihinde kredi tutarı blokeli şekilde hesabıma geçti. Ardından 19.02.2026 tarihinde saat 11.00’de, tapu başvurumu bankanın tapu müdürlüğüne yapması üzerine işlemlerimi tamamladım.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















