Ziraat Bankası Van Şubesinde Zorunlu Sigorta Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi

19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi üzerindeki ana şubeden konut kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında tarafımdan hayat sigortası, DASK, konut sigortası, BES, eşya sigortası vb. başlıklar altında çok sayıda kalemden kesinti yapıldı. Bu işlemler yapılmadan kredinin ilerlemeyeceği, hepsinin “zorunlu” olduğu tarafıma açıkça söylendiği için, maddi olarak zor durumda olduğumdan bu koşulları istemeden de olsa kabul etmek zorunda kaldım.

Ailem zaten Ziraat güvencesinde olduğu ve evimde eşya bulunmadığı halde tarafımdan eşya sigortası adı altında da kesinti yapılmıştır. Kredi kullanımım esnasında bana sunulan bu sigorta ve diğer ürünlerin aslında zorunlu olmadığını sonradan öğrendim. Buna rağmen banka görevlileri bunları zorunlu gibi dayatarak işlem yaptı. Konutuma ayrıca ipotek konuldu ve toplamda ekspertiz ücretiyle birlikte yaklaşık 82.500 TL, ekspertiz hariç sigorta ve benzeri kalemler için ise yaklaşık 58.000 TL tutarında kesinti gerçekleşti.

Ekspertiz bedeli dışındaki tüm kesintilerin, tarafıma açık ve doğru bilgilendirme yapılmadan, zorunluymuş gibi sunularak alınmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konutum üzerindeki ipoteğin devam etmesi koşuluyla, ekspertiz ücreti hariç yapılan hayat sigortası, DASK, konut sigortası, BES, eşya sigortası ve özellikle gereksiz yere yapılan eşya sigortası dahil tüm kesinti tutarlarının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.