to read complaints and reviews, or file yours.Google Play İadesi Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor
Yaklaşık iki ay önce Google Play Store üzerinden e‑Futbol için yaptığım 3.699 TL’lik harcamanın iadesi, 15 Aralık tarihinde Google Play tarafından onaylandı ve para bankaya gönderildiği bildirildi. Ancak bu tutar Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İade süreci onaylandıktan hemen sonra Ziraat Bankası, mevcut banka kartımı iptal edip yeni kart gönderdi, fakat aynı hesabı kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen ne eski kartıma ne de aynı hesaba bağlı yeni kartıma bu iade geçmedi; hesap hareketlerimde de görünmüyor.
Hem Google Play Store’dan hem de Ziraat Bankası’ndan, 3.699 TL’lik iade tutarımın şu anda aktif olan Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
İade süreciniz hızlı ve sorunsuz gerçekleşti, teşekkür ederim.
