to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Google Play Store üzerinden e‑Futbol için yaptığım 3.699 TL’lik harcamanın iadesi, 15 Aralık tarihinde Google Play tarafından onaylandı ve para bankaya gönderildiği bildirildi. Ancak bu tutar Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
İade süreci onaylandıktan hemen sonra Ziraat Bankası, mevcut banka kartımı iptal edip yeni kart gönderdi, fakat aynı hesabı kullanmaya devam ediyorum. Buna rağmen ne eski kartıma ne de aynı hesaba bağlı yeni kartıma bu iade geçmedi; hesap hareketlerimde de görünmüyor.
Hem Google Play Store’dan hem de Ziraat Bankası’ndan, 3.699 TL’lik iade tutarımın şu anda aktif olan Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Google Play üzerinden efootball oyunu için yaptığım oyun içi satın alma işlemimin iadesiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Google Play’de geri ödemenin onaylandığı ve ücretin iade edildiği görünüyor ancak Ziraat Bankası hesabıma bu tutar hâlâ yatmadı. İşlemi 17 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim ve o...
3 Ağustos tarihinde Google Play üzerinden başlattığım 699 TL tutarındaki iade işlemi, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (kart son dört hane: 6298) hala aktarılmadı. Google Play ile iletişime geçtiğimde iadenin kendi taraflarından gerçekleştirildiği bilgisini aldım ve...
Ziraat Bankası banka kartımla yaklaşık 4 gün önce Google Play üzerinden ortalama 2.000 TL tutarında işlem yapıldı. Diğer bankalardaki hesaplarıma bu işlemle ilgili iade gelirken, Ziraat Bankası’ndaki hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili Ziraat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bö...
9 Ocak’ta Google Play üzerinden yaptığım 279,99 TL tutarındaki harcama için 10 Ocak’ta iade Google Play tarafından onaylanmasına rağmen, Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yansımamıştır. İşleme ait Google Play sipariş numarası gpa. 3305-0244-9912-91897’dir. Google Play müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...
Ziraat Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı banka kartımdan, 2025 yılı içinde bilgim ve onayım olmadan Google Play üzerinden farklı tutarlarda ödemeler yapılmıştır. Ben bu ödemelere Google üzerinden itiraz ederek ücret iadelerinin yapılmasını talep ettim. Google, 10 Aralık tarihinde bana e-posta gönd...
Yorumlar