to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırılan 6000 TL Hesaba Geçmedi!
6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait tam ATM'sinden Halkbank hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para Halkbank hesabıma geçmedi. İşlemden hemen sonra ATM’nin başından ayrılmadan şüpheli işlem başvurusu yaptım.
Yaşadığım sorun üzerine hem Halkbank hem de Ziraat Bankası ile görüştüm. Halkbank işlemin olumsuz sonuç verdiğini iletti. Ziraat Bankası ise bana kendi taraflarından yapılabilecek bir şey olmadığını, Halkbank ile görüşmem gerektiğini söyleyerek sorunu sahiplenmedi.
Ziraat Bankası tam ATM'sinden yatırdığım 6.000 TL’nin akıbetinin araştırılmasını, söz konusu ATM’ye ait güvenlik kamera kayıtlarının incelenerek paranın hesaba geçmediği ve ATM’den geri alınmadığının tespit edilmesini, ardından paranın hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
ATM arızası olduğuna dair bilgi verildi. Param yattı. Ama bu kadar uğraşmasaydım eğer 6.000 TL gidecekti. İlk itirazımda olumsuz yanıt almıştım. Arkadaşlar QR ile işlem yaparken çok dikkat edin.
