to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs 2026 tarihinde Sakarya Cadde54 AVM içerisinde bulunan, 400 KW olarak görünen ZES elektrikli araç şarj istasyonu...nda aracımı şarj etmek istedim. Ancak şarj süresi olağan dışı şekilde uzayınca kontrol ettiğimde, istasyonun aracı sadece 21 KW güçle şarj ettiğini gördüm. Durumu müşteri hizmetler
"Geri ödeme için teşekkür ederim. Umarım benzeri aksaklıklar ile tekrar karşılaşmayız"
ZES Zorlu Enerji Solutions aboneliğim üzerinden benim tarafımdan yapılmayan... şarj işlemleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 17 Haziran 2026 tarihinde G
29.06.2026 tarihinde İstanbul İkiyelli Deposite Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işl...eminin tamamlandığı bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. İstasyona geldiğimde ise soket araçtan çıkmadı ve bu nedenle 15 dakikalık tanınan park süresinin hemen sonrasında, yaklaşık 1
MG marka elektrikli aracımla İstanbul’da ZES’in StarCity AVM ve Depozito AVM’de bulunan 60 KW istasyonlarını kullandığım...da, defalarca “araca bağlanma hatası” uyarısı alıyorum. Cihaz kırmızı ışıkta kalıyor ve şarj işlemini başlatmıyor. Aynı aracı diğer marka istasyonlarda kullandığımda hiçbir sorun y
ZES Bilgi Güvenliği ihlali ve haksız kazanç. ZES elektrikli araç şarj istasyonunu Aydın Novada Söke Outlet lokasyonunda ...kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve sonrasında çok daha büyük bir güvenlik problemi ile karşılaştım. 25 Haziran 2026 tarihinde saat 12:46 ve 12:50 civarında iki kez ş
ZES elektrikli araç şarj istasyonları ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan bir ara...ca ait şarj işleminin faturası tarafıma kesildi ve hiçbir şekilde benimle ilgisi olmayan bu kullanım için ücretlendirilmiş bulunuyorum. 25.07.2026 tarihli bu işleme ait f012026001
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.14 civarında Adana’daki 01 Burda AVM lokasyonunda bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı ...şarj etmek için ZES uygulaması üzerinden işlem başlatmak istedim. Uygulamada şarj işlemi başlatılamadı, ancak buna rağmen hesabıma 309,83 TL tutarında faturalandırma yansıtıldı. B
İstanbul Eyüp Flatofis Plaza’daki ZES şarj istasyonunu, ZES mobil uygulamasındaki hata nedeniyle iki gündür kullanamıyor...um. Uygulamada aracım şarjda olmadığı halde sanki hâlâ şarj oluyormuş gibi yaklaşık 50 saattir devam eden sahte bir şarj işlemi görünüyor. Şarjı bitir seçeneğine bastığımda da işle
ZES’in Van genelinde hiçbir DC şarj istasyonu bulundurmamasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Van gibi büyük bir i...lde uzun zamandır yalnızca AC şarj ile idare etmek zorunda kalmak, özellikle uzun yol planlamayı ve aracı iş amaçlı verimli kullanmayı neredeyse imkansız hâle getiriyor. Sürekli A
15.06.2026 tarihinde saat 09:15 civarında İzmir Karşıyaka Medikal Point’te bulunan ZES şarj istasyonunda randevulu kulla...nım yaptım. Randevu saatimden yaklaşık 10 dakika önce istasyona gittim, istasyon boş olduğu için giriş yaptım ve aracı şarja bağlayıp şarjı başlattım. Buna rağmen 15–20 dakika sonr
12 Haziran 2026 tarihinde saat 19.30 – 20.47 arasında Antalya Terracity AVM...’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Öncelikle tek tek denememe rağm
12.06.2026 günü saat 19:00 civarında Adana m1 Real AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım. Şarj üni...tesi AVM’nin otoparkında değil, AVM ile petrol istasyonunun arasında, en uzak noktaya kurulmuş durumdaydı. Aracımı şarja bağladıktan sonra yürüyerek AVM’ye geçtim ve Koçtaş’ta alış
31.05.2026 tarihinde saat 11.56 civarında Denizli otoyolu üzerindeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Toplamda ...645,62 TL şarj ücreti ödedim, buna ek olarak aracı şarj noktasından 1 dakika geç çıkardığım gerekçesiyle 150 TL blokaj ücreti yansıtıldı. İstasyonda güneşin altında, etrafta kimse
3 Haziran 2026 günü saat 12.44’te Ankara Batıkent Metro mağazası önündeki ZES enerji grubuna ait şarj istasyonunda, arac...ımı 60 KW olarak görünen istasyona bağlayarak şarj ettim. Cihazın üzerindeki ekranda birim fiyat daha önce de gördüğüm şekilde 12,99 TL olarak yazıyordu, ancak şarj işlemi sonrası
04.06.2026 tarihinde saat 07.10 civarında Zorlu Center İstanbul’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Ara...cım şarjdayken araç içinde uyuya kaldım ve sadece 28 dakika boyunca istasyona bağlı kalmama rağmen hesabıma 300 TL “blokaj ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarı, verilen hiz
"Dönüş gerçekleştirilecek ve çözdüler"
Bugün İstanbul Kağıthane Metro Market içindeki ZES 1a numaralı şarj istasyo...nunda aracımı şarj ettim. Şarj tamamlandıktan sonra aracı çekmem için tanın
ZES’in Super Mayıs kampanyasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya kapsamında her 500 TL’lik şarj yükl...emesine 100 TL hediye verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampanyaya güvenerek iki ayrı şarj işlemimi buna göre gerçekleştirdim, ancak ikinci 100 TL’lik hediye hesabıma tanımlanma
1 Haziran 2026 tarihinde saat 08:56’da Elyasa Center’ın önünde bulunan ZES markalı şarj istasyonuna Mini Countryman e ar...acımı bağladım. Aracımı saat 10:39’da şarjdan aldığımda, yanında boş şarj noktaları olmasına rağmen kredi kartımdan 1.307,14 TL’lik işlem içinde yaklaşık 500 TL’nin “boş yere/bloka
ZES şarj istasyonlarında 2025 yılının başından beri tüm konumlarda yaşanan fahiş fiyat politikası nedeniyle ciddi mağdur...iyet yaşıyorum. Özellikle iş yerimizin önünde kurulu olan istasyonun fiyatının neden bu kadar yüksek olduğunu daha önce müşteri hizmetlerine sorduğumda, “bulunduğunuz konumdan dola
Bugün İstanbul Ataköy Atrium Avm’de ZES şarj istasyonuna aracımı sabah saatlerinde bağladım. Saat 12.25’ten itibaren ise... şarjda olan aracımla ilgili olarak ZES tarafından otomatik sesli aramalar ve birkaç kez mesaj bildirimleri almaya başladım. Şarjı dolu olan araca bir şekilde rezervasyon yapıldığı
24 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer Afeks lokasyonundaki ZES şarj istasyonunu ilk kez kullandım. Aracımın tam şarj olm...ası için yaklaşık 50 dakikaya ihtiyacı vardı, ben de buna göre bekliyordum. Ancak cihaz, benim haberim olmadan şarjı daha erken kesmiş ve ben şarj işlemi devam ediyor sanarak bekle
ZES şarj istasyonlarıyla uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Jeep Avenger aracım da dahil olmak üzere farklı marka ve... modellerde üç ayrı araçla neredeyse her istasyonda akım problemiyle karşılaştım. Cihazların akımı düzensiz, yetersiz ve denetimsiz olduğu çok açık; ne araca ne de kullanıcıya uygu
15.05.2026 tarihinde saat 04:04’te Denizli Emporium AVM’deki ZES istasyonunda aracımı şarj ettim ve 1.161,47 TL’lik ödem...eyi sanal kartıma limit belirleyerek tek seferde yaptım. Ancak kart ekstreme baktığımda aynı işlemin 3 kez çekildiğini gördüm. Bankamla yaptığım görüşmede bu işlem için 5 kez denem
