"ZES tarafından arandım ve iademin yapıldığını ilettiler, sorunum çözüme geç de olsa ulaşmış oldu."
ZES Şarj İstasyonları şarj istasyonu
530 şikayet
Togg Şarj Performansı 51 KW’yi Gerçekleştiremiyor
"Teşekkür ederim ilginiz için"

ZES Şarj İstasyonları Haksız Tutarın İadesi Yapılmadı
08 Ağustos 2026 tarihinde ZES üzerinden yaptığım işlemlerde, hesabımdan 339,02 TL tutarında aynı ödeme üç kez çekildi. T...oplamda 678,04 TL’lik fazla ve haksız bir tahsilat söz konusu olmasına rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ZES müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez arayarak
Monachus Family Resort ZES İstasyonunda Düşük DC Şarj Gücü Ve AC Tarifesi Faturası İtirazı
07.08.2026 tarihinde saat 07:00–08:30 arasında Antalya Manavgat’ta, Monachus Family Resort’te bulunan 60 kW ZES DC şarj ...cihazına aracımı bağladım. İstasyonda o sırada başka hiçbir araç yoktu, yalnızca benim aracım şarjdaydı. Buna rağmen cihaz aracımı ilk işlemde yaklaşık 10–11 kW, ikinci işlemde ise
Yanlış Şarj Faturası Nedeniyle Hesabım Engellendi Ve İptal Talebim Gecikiyor
"Sürecin çözülmesine destek olan tüm personellere teşekkürlerimi sunarım."
09 Ağustos 2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. tarafından adıma 957,29 ...TL tutarında, Nebioğlu Akaryakıt’taki şarj istasyonu için bir şarj hizmeti
ZES Şarj İstasyonunda Açıklamasız 500 TL Blokaj Ücreti
19 Ağustos saat 18:00 civarında Trabzon Zorlu Grand Otel’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem sonu...nda aracımın bataryası yüzde 100 olduğunda hemen başına gidemediğim için, blokaj ücreti adı altında faturama fazladan 500 TL yansıtıldığını gördüm. İşlem ekranında toplam tutar 1.
ZES Şarj İstasyonları Kamuya Açık Olmalı Ancak Özel İşletmeler Engelliyor
16 Ağustos saat 18.30’dan itibaren Kadıköy, Kalamış ve Koşuyolu bölgesindeki ZES şarj istasyonlarını kullanmaya çalıştım.... Ancak bu istasyonların çoğunun özel müessese, oto showroom, içkili lüks restoran ve ücretli otoparkların içinde konumlandırıldığını gördüm. Araçlar için mobil uygulama üzerinden
ZES Şarj İstasyonlarının Sürekli Arızası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İzmir Çiğli Ataşehir Modern Sitesi 3. Etap’ta bulunan ZES şarj istasyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyo...ruz. 350 dairelik büyük bir sitede sadece iki adet istasyon bulunuyor, site yönetimi onay olmadan sayı artırılamadığı için bunda firmayı suçlamıyorum ancak mevcut iki istasyonun da

"Problemim çözüldü"
ZES Şarj İstasyonları Haksız Para Kesimi
ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap
Öne ÇıkanKonular
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
ZES Şarj İstasyonlarında Yetkisiz Çekim Ve Uzayan İade Süreci
ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar
İki Şarj Ünitesi Tek Hesaptan Fazla Ücret Çekti
8.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Fiat Panda aracımla Didim D-Marin’de bulunan ZES şarj istasyonunu kullandım. Ya...n yana bulunan iki ayrı şarj ünitesinin de ücreti, tek araç üzerinden, benim ZES hesabımdan tahsil edildi ve yaklaşık 711 TL civarında fazladan ücret kesildi. Durumu fark ettiğim
ZES Şarj İstasyonları Haksız 200 TL No-Show Ücreti
"Şikayet üzerine firma iade talebimi gerçekleştirdi."
Esenboğa Şarj İstasyonlarında Araç İşgali Ve Şarj Edilemeyen Araçlar
Tesla marka elektrikli araç kullanıcısıyım ve Ankara Esenboğa Havalimanı'nda uçak teknisyeni olarak görev yapıyorum. İşi...m gereği aracımı düzenli olarak Esenboğa Havalimanı'ndaki ZES şarj istasyonlarında 23 Kasım 2024 tarihinden bu yana kullanıyorum ve bu süre boyunca benzer sorunlar yaşamaya devam e
Keyfi Şarj Kesintisi Ve Çifte Fiyat Uygulamasıyla Mağdur Oldum
İzmir Point Bornova AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda bugün saat 13:45 civarında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aracım...ı şarja bağlayıp işlemi başlatmama rağmen, şarj süreci kendi kendine sonlandırıldı ve sistem başka bir aracın rezervasyonunu gerekçe göstererek işlemimi kesti. Bu nedenle aracımı s
ZES Şarj İstasyonları Fiilen Kullanmadığım Süre ve Enerji Hesabıma Yansıtılmış
Kayseri’deki ZES şarj istasyonunu 17.06.2026 tarihinde kullandım. Aracımı y...aklaşık bir buçuk saat şarj ettim, şarj kesildiği halde uygulama yanıt verm
Balıkesir Bursa Otoyolundaki Tek Şarj İstasyonu Çalışmıyor, Kullanıcılar Zaman Kaybına Maruz
Balıkesir Bursa otoyolu üzerindeki Oksijen Soma Tesisindeki, İstanbul yönündeki ZES elektrikli şarj istasyonunda 18.00–2...1.00 saatleri arasında şarj olmama sorunu yaşadık. Cihaza takılan her araçta aynı problem tekrarlandı ve cihaz sürekli “Şarj kesintiye uğradı lütfen yeniden deneyin” uyarısı verdi.
Şarj Olmadı, Ücret Kesildi Ve İade Talebi
"Merv hanıma teşekkür ederim direkt olarak iletişime geçip yaşadığımız bir hayli karmaşık durumu ilgi ve ivedilik ile çözdü."
30 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.50 civarında Antalya Akça Volvo otomotivde... bulunan ZES şarj istasyonunda aracımızın şarjı yüzde 28 seviyesindeyken ka
ZES Şarj İstasyonları Ne Arandım Ne De Tarafıma Herhangi Bir İade Gerçekleştirildi
06.07.2027 tarihinde Afyon’daki ZES Şarj istasyonunda aracıma şarj işlemi başlattım. İşlem uygulamada dolum yapıldı şekl...inde görünmesine rağmen araçta herhangi bir şarj gerçekleşmedi, buna rağmen hesabımdan 665,52 TL ve ardından aynı gün ikinci denemede 996 TL olmak üzere toplamda iki kez ücret çeki
Otomatik Şarjlı Rezervasyonda Haksız 200 TL Ceza Ve Hesabın Askıya Alınması
4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan
ZES Şarj İstasyonları Bilgim Ve Onayım Olmadan Ücret Çekilmesi
Yapı Kredi bankasına ait sanal kartımdan, 17 Temmuz tarihinde ZES firması tarafından “mal hizmet alımı” açıklamasıyla, b...ilgim ve onayım olmadan ücret çekilmiştir. ZES üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım ve bu işlem için onay vermediğim halde kartımdan izinsiz tahsilat yapılmasını kabul etmiyor
ZES Şarj İstasyonunda Bireysel Faturanın Kurumsal Fatura Olarak Düzenlenmesi Reddedildi
19.07.2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. (ZES Şarj İstasyonları) üzerinden aldığım araç şarj hizmetine ilişkin 790,...10 TL tutarında bir ödeme yaptım ve bu işleme ait fatura tarafıma bireysel olarak kesildi. Hatalı kesilen bu bireysel faturanın iptal edilip aynı tutarda kurumsal fatura olarak te















