Monachus Family Resort ZES İstasyonunda Düşük DC Şarj Gücü Ve AC Tarifesi Faturası İtirazı

07.08.2026 tarihinde saat 07:00–08:30 arasında Antalya Manavgat’ta, Monachus Family Resort’te bulunan 60 kW ZES DC şarj cihazına aracımı bağladım. İstasyonda o sırada başka hiçbir araç yoktu, yalnızca benim aracım şarjdaydı. Buna rağmen cihaz aracımı ilk işlemde yaklaşık 10–11 kW, ikinci işlemde ise 15–19 kW aralığında, yani AC şarj hızına yakın ve oldukça düşük bir güçle şarj etti.

Bu sebeple iki ayrı işlem gerçekleşti; ilki yaklaşık 147 TL, ikincisi ise 381 TL tutarında oldu. İlk işlemi çok düşük enerji çektiği için iptal edip yeniden bağlamama rağmen, ikinci işlemde de beklediğim DC performansını alamadım. Son bir aydır farklı DC istasyonlarında böyle bir sorun yaşamıyorken, sadece bu lokasyondaki ZES istasyonunda bu problemle karşılaştım.

Durumu ZES’e ilettim ve DC istasyonunun DC gibi çalışmaması nedeniyle bu şarj işlemlerimin AC’de şarj almışım gibi, AC tarifesi üzerinden yeniden faturalandırılmasını talep ettim. Ben nasıl istasyonlar için iskan, işgaliye gibi bedeller ödüyorsam, ZES’in de beni gereksiz zaman kaybına uğrattığı ve istasyonu teknik olarak tam performansla sunmadığı için bu konuda sorumluluk alması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Monachus Family Resort Sorgun lokasyonundaki 60 kW ZES DC istasyonunda 07.08.2026 tarihinde gerçekleşen ve uygulama kayıtlarında gözüken bu iki şarj işleminin, DC yerine AC tarifesi üzerinden yeniden hesaplanarak aradaki farkın tarafıma iade edilmesini ve cihazın teknik olarak kontrol edilmesini talep ediyorum.