İkame Araç Segmenti Düşük, Şirketlerin Sorumluluk Transferi Mağduriyet Yaratıyor
Sigorta kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi için Zeplin Rent A Car Ank...ara Çayyolu şubesine yönlendirildim. Kendi aracım orta-üst segment, bakımlı
Sigorta kapsamında tarafıma ikame araç verilmesi için Zeplin Rent A Car Ank...ara Çayyolu şubesine yönlendirildim. Kendi aracım orta-üst segment, bakımlı
"Zeplin Car Beylikdüzü şubesinden Yavuz Bey' e çok teşekkür ederim."
15 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’ndeki Zeplin Car ofisinden 3 ayl...ık araç kiraladım ve bu süreçte aynı araçla toplam 3 kez motor arızası yaşa
Anlaşmalı kasko firmamın yönlendirmesiyle 2024 Ekim ayında Zeplin Car Sabiha Gökçen Havalimanı Pendik Bahçelievler şubes...inden ikame araç kiraladım. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım olmasına rağmen ertesi gün arandım ve aracı teslim etmem gerektiği söylendi, uzatma için ayrıca talep açılması ge
"Özlem hanım aradı ilgilendi sağ olsun. Böyle çalışanlara sahil olduğu için Zeplin çok şanslı. Tekrar kullanmayacaktım ama kısmet olursa tekrardan kullanmayı düşünüyorum Zeplin."
Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara’dan kurumsal olarak araç kiraladık. Bugün saat 09.00 civarında ailemle birlikte seyir ha...lindeyken Sivas ili Zara ilçesi civarında kaza yaptık ve yolda kaldık. Kaza sonrası sigorta ve kasko kapsamında ikame araç hakkımız olduğu teyit edildi. Firma ile telefonla görüşt




3–8 Şubat tarihleri arasında İzmir Gaziemir şubesinden Hyundai Bayin marka bir araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi ...kartımdan yaklaşık 5.000 TL provizyon/blokaj alındı; ancak araç tesliminden sonra üzerinden bir hafta geçmesine rağmen bu tutar hâlâ çözülmedi. Bu süreçte Zeplin Rent A Car tarafı
"Zeplin car müşteri hizmetlerinden Beni, çözüm için arayan özlem hanım ve çalışanlarına teşekkür ederim ilgi ve alakalarından dolayı yaşadığım sorunu nezaket doğrultusunda çözüme ulaştırdılar"
14.02.2025 tarihinde Zeplin Car Gebze şubenizden Renault Taliant marka arac...ı kiraladım. Toplamda 4.500 TL provizyon ve 2.040 TL ödeme yaptım. Ertesi g
5 Şubat 2026 tarihinde Zeplin Car Rental’dan bir günlüğüne Renault Clio marka aracı Göktürk Ofis üzerinden kiraladım ve ...araç İstanbul Havalimanı’na getirildi. Şehir dışına çıkacağım için özellikle sorunsuz bir araç rica etmeme rağmen, teslim edilen aracın motoru sorunlu, lastiklerinin havası yetersi


28 Ocak akşamı Zepline Ankara Keçiören şubesinden 3 günlüğüne, günlük 1700 TL bedelle araç kiraladım ve aracı 31 Ocak’ta... teslim edecektim. Rezervasyon sırasında Renault Megane segmentinde bir araç ayırttım ancak aracı teslim almaya gittiğimde, direksiyonu yamuk bir Fiat Egea verildi. Hem direksiyonu
16.06.2025 tarihinde, eski çalıştığım iş yerinde şoför arkadaşın işten ayrılması üzerine, şirket yetkilisinin ricasıyla ...şirket için kiralanacak aracı Zeplin Car’dan teslim aldım. Araç, eski çalıştığım şirket adına kiralandı ve fatura da şirket üzerine kesildi. Ben sadece, şirket adına o aracı bir ke
Düzce Hamidiye’de hizmet veren Zeplin Araç Kiralama’dan kasko şirketim aracılığıyla Renault Clio marka bir araç tahsis e...dildi. Kendi aracımla kaza yaptığım için, ikame araç olarak bu aracı yaklaşık bir hafta kullandım ve toplamda sadece 30–40 km kadar kısa bir kullanımım oldu. Araç, personel tarafın
Yaklaşık bir sene önce, 28.12.2024 tarihinde karıştığımız bir trafik kazasında kusurlu taraf olarak biz belirlendik. Kar...şı tarafın aracı Zeplin Turizm’den kiralanmıştı ve kaza sonrası masraflar zaten sigorta şirketimiz tarafından karşılandı, üstelik araçta sadece çok küçük bir sıyrık mevcuttu. Arad
27 Aralık’ta Zeplin Car ofisinde araç kiralama için Yapı Kredi kartımdan 4.000 TL tutarında tek seferde provizyon çekild...i. İşlem yapılırken bu tutarın daha sonra geri yatacağı belirtildi. Zeplin Car ile yaptığım görüşmede provizyonun pazartesi günü geri yatacağı söylendi ancak aradan süre geçmesine
06.01.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Zeplin Car şubesinden 34 *** 960 plakalı Fiat Egea 2023 model aracı kiraladım. Kir...alama sırasında 10.920.397 numaralı sözleşme ile işlem yapıldı ve ayrıca 3.000 TL depozito alındı. Aracı teslim aldıktan yaklaşık 15 kilometre sonra motor arıza lambası yandı. Heme

Zeplin Car Rental firmasından bugün Mitsubishi Space Star marka araç kiraladım. Araç bana sigorta şirketim tarafından ik...ame araç olarak sağlandı, yani başka bir araç kiralama firması seçme şansım da yoktu. Aracı zaten Fethiye’de teslim almama rağmen, sanki araç Dalaman’dan Fethiye’ye getirilmiş gibi
"Hızlı geri bildirim için teşekkür ederim nice sağlıklı bol kazançlı yıllar dilerim, ilgili müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
03.12.2025 tarihinde saat 09:00’da Ankara’da Zeplin Oto Araç Kiralama’dan b...ir haftalığına araç kiraladım. Kiralama sırasında kredi kartımdan ceza vb.
Zeplin Oto Kiralama ve Allianz Sigorta hakkında şikayet ve ihbarname Konu: Kredi kartından izinsiz para çekilmesi (usuls...üz tahsilat), poliçe haklarının ihlali ve haksız kazanç sağlama operasyonu hakkında. Olayın özeti ve mağduriyet: Aracımın serviste kaldığı 21 günlük süreçte, Allianz poliçemden do
18.11.2025 tarihinde Sompo Sigorta aracılığıyla Zeplin Araç Kiralama firmasından, kazalı aracım nedeniyle 2 günlük ikame... araç tahsis edildi. Aracı teslim alırken Zeplin firması kredi kartı bilgilerimi istedi, ben de sözleşmeyi imzalayarak bilgileri verdim. Süre bitiminde aracı Mardin Kızıltepe’de, y
Zeplin Car Araç Kiralama Kurumsal üzerinden Fiat Fiorino marka aracı Erzincan şubesinden 18 Ekim tarihinde teslim aldık.... Aynı araç, teslim edildiği tarihten bu yana toplam 4 kez arıza yaptı. Her seferinde araç servise alındı, geçici nitelikte tamiratlar yapıldı ve aynı araç yeniden tarafımıza teslim
10.11.2025 tarihinde Zeplin Oto Kiralama’nın İzmir Ataşehir Çiğli ofisinden, 10351940 numaralı sözleşme ile Opel Grandla...nd X marka, 34 CFS 781 plakalı aracı 3 günlüğüne kiraladım. Kiralamanın ertesi günü aracı kullanırken lastik aniden indi. Firmanın yönlendirmesiyle belirtilen servise gittim. Servi
Geçtiğimiz ay Zeplin Araç Kiralama Acıbadem şubesinden araç kiraladım. Araç kiralama sırasında ödemelerimi yaptım, aracı... teslim ettim ve ayrıca HGS ödemesi adı altında benden 1.600 TL tahsil edildi, bununla ilgili dekontum da bulunuyor. Ancak bugün sabah, hiçbir onayım ve bilgim olmadan kredi kartı
05.12.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta kapsamında ikame araç olarak Zeplin Araç Kiralama’dan Ankara Şaşmaz bölgesinden plak...ası 34 fye 225 olan aracı teslim aldım. Araç bana kirli bir şekilde teslim edildi, ancak asıl önemli sorun lastiklerdi. İlk anda lastikleri detaylı kontrol etmedim, birkaç saat son


Kurumsal olmayan bir yerden araç kiraladım. Araçların hepsi çok eski ve donanımsızdı. Personeller sigara içerken iletişi...m kuruyordu. Araçlar genellikle sigorta şirketlerinin çalıştığı araçlardı. Depo tamamen boş şekilde teslim edildi, yakıt göstergesi ışığı yanıp sönüyordu ve yolda kalma riski yaşad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100