to read complaints and reviews, or file yours.Kiralık Araç Kazasında Haklı Olduğuma Rağmen Alacak Dava Ve Hesap Blokajı
Geçtiğimiz yıl 29.06.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir’de karıştığım trafik kazasında, Zeplin Turizm Araç Kiralama Mobilite ve Enerji Yatırımları A.Ş.’ye ait kiralık bir araca temas yaşandı. Kaza sonrası düzenlenen resmi eksper raporunda, kazada %100 haklı olduğum açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu yıl ocak ayında söz konusu araç kiralama şirketi tarafından, avukatları D****** Ö****** aracılığıyla ATD Hukuk Bürosu üzerinden hakkımda “araç mahrumiyeti / ticari kayıp” talebiyle dava açıldığını öğrendim.
Ev adresime gönderilen tebligat bana zamanında ulaşmadığı için süreçten geç haberdar oldum ve bu nedenle itiraz süresini kaçırdım. Bunun sonucunda dosyada ciddi miktarda faiz işletildi.
Daha sonra avukatım K**** Ç*****, ATD Hukuk Bürosu ile iletişime geçtiğinde; karşı tarafın kazada benim araca arkadan çarptığımı düşündüklerini, bu nedenle tarafımı kusurlu kabul ederek işlem başlattıklarını ve %100 haklı olduğumu gösteren resmi eksper raporunun iletilmesi halinde icra dosyasının geri çekileceğini tarafımıza bildirdiklerini iletti.
Bunun üzerine resmi eksper raporu avukatım aracılığıyla ilgili hukuk bürosuna e‑posta yoluyla iletildi. Ancak uzun süre tarafıma net bir dönüş yapılmadı ve herhangi bir geri çekme işlemi gerçekleştirilmedi. Aksine, 11.05.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabımda bulunan 1,70 gram altına bloke konulduğunu gördüm.
Öğrenci olmama ve bu birikimin Kredi ve Yurtlar Kurumu kredimden artırarak yaz okulu için ayırdığım para olmasına rağmen, haklılığımı açıkça ortaya koyan resmi eksper raporu mevcutken sürecin bu şekilde ilerletilmesi beni maddi ve manevi açıdan ciddi şekilde mağdur etmiştir.
Kazada kusurlu olduğu belirtilen sürücü belli olmasına rağmen, araç kiralama şirketinin ticari kayıp talebini neden tarafıma yönelttiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Diş hekimliği öğrencisiyim; yaz okulu kayıt dönemi yaklaşmış durumda ve sınavlarıma kısa süre kaldı. Bu süreçte eğitimime odaklanmak yerine, haklı olduğumu gösteren resmi belgeye rağmen yaşadığım mağduriyetle uğraşmak zorunda kalıyorum.
Yetkililerden; eksper raporu doğrultusunda dosyanın yeniden değerlendirilmesini, hakkımdaki icra işlemlerinin ve banka hesabım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın, Berk C. Bey Merhabalar Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle değerlendirilmekte olup en kısa sürede gerekli incelemeler tamamlanarak tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin sürdürülebilirliği bizim için önceliktir. Süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayız için teşekkür ederiz.
Dönüş falan sağlamadınız
Sayın, Berk C. Bey Merhabalar İnceleme süreci tamamlandıktan sonra, tarafınıza geri dönüş Hukuk birimi tarafından yapılacaktır. İyi günler dileriz.
Sayın, Berk C. Bey Merhabalar Konu ile ilgili Hukuk departmanımız tarafınız ile iletişime geçerek, gerekli bilgilendirmeyi yapmışlardır. İyi günler dileriz.
Ertesi gün hemen dönüş yapıldı banka hesabımdaki bloke iptal edildi, adıma açılan icra davası geri çekildi ve param bana geri iade edildi yardımcı olduğunuz teşekkürler. Umarım bir daha kimse böyle bir hatanın mağduriyetini yaşamaz.
