to read complaints and reviews, or file yours."Şikayet var 'a teşekkür ederiz."
21.10.2025 tarihinde Zeplin Car firmasından araç kiraladım ve aracı 23.10.2...025 tarihinde saat 10.25’te Kartal/İstanbul bölgesinde görevli çalışan Bera
"Teşekkürler"
Park halindeyken aracıma başka bir aracın çarpması sebebiyle Sompo Japon Si...gorta’nın kasko poliçesi üzerinden hasar kaydı açtırarak aracımı yetkili se
"Özlem hanım sorunumuzu hızlıca çözdü, teşekkürler."
Gaziemir Adnan Menderes Havalimanı’ndan internet üzerinden rezervasyon yapa...rak 18.07.2026-24.07.2026 tarihleri arasında Zeplin Rent A Car’dan araç kir
İzmir’deki Zeplin Car Rental ofisinden bugün internet sitesindeki ilan üzerinden araç kiraladım. Sitede d grubu olarak m...akyajlı kasa, Clio 5 Evolution X görseli yer almasına rağmen bana eski kasa Clio 4 verildi. Buna ek olarak araç hem kendi kendine dörtlüleri yakıyor hem de genel durumu oldukça yıp
27.07.2026 tarihinde Zeplin Car üzerinden 12 gün süreyle, dört gün ve üzeri kiralamalarda sunulan sınırsız kilometre taa...hhüdüyle 1.8 hibrit motorlu Toyota Corolla araç için rezervasyon yaptım. Buna rağmen aracı teslim almaya gittiğimde kiralama ofisi bana günlük sadece 200 km kullanabileceğimi söyle
"Buse Hanım sağ olsun ilgilendi ve sorunumuzu çözdük."
26.07.2026 tarihinde saat 06.30 civarında İzmir iç hatlar gelen yolcu bölüm...ündeki Zeplin Car bürosuna giderek araç olup olmadığını sorduk. Oradaki gör
Zeplin Car Trabzon Havalimanı şubesinden 16 Temmuz sabah 07.50 civarında mi...ni hasar sigortalı olarak araç kiraladım. Aracı teslim aldıktan sonra otopa
Hyundai i20 model, 34 ema 445 plakalı aracı Zeplin Car’dan Çorlu’dan teslim alarak tatile çıktım. 19 Temmuz günü akşam s...aat 18.00–19.00 civarında Ölüdeniz Hisarönü İksircibaba önünde yokuş aşağı inerken aracın frenleri bir anda komple boşaldı. Araç durmadığı için el frenini çekerek zar zor kaldırıma
İzmir’de Zeplin Rent A Car’dan Renault Taliant marka bir araç kiraladım. Aracı teslim alırken görevli, yakıt durumuyla i...lgili olarak araçta yaklaşık 40–50 km gidecek kadar benzin olduğunu belirtti. Ancak aracı aldıktan sadece 4 km sonra yakıt tamamen bitti ve benzin istasyonuna bile ulaşamadan yolda
Uzun süredir kurumsal üye olarak Zeplin Car üzerinden araç kiralıyorum. Defalarca kiralama yapmış olmama ve yüksek ödeme...ler gerçekleştirmeme rağmen araç sınıfı seçme konusunda bir türlü destek alamıyorum. İstediğim segmentte araç talep ettiğimde sadece bir liste gönderiliyor, ancak listede gördüğüm
"Temsilcim buse hanıma ilgileri için çok teşekkür ederim"
Zeplin Car’dan İstanbul Merter şubesinden 10 Temmuz’da araç kiraladım, 13 Temmuz saat 16:00’da da aracı herhangi bir has...ar ya da sorun olmadan teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 4.500 TL provizyon çekildi ve bu provizyon tutarının en geç 25 gün içinde iade edileceği tarafıma söylendi.
27 Haziran’da Dalaman’daki Zeplin Dalaman firmasından 2 günlük Clio araç kiraladım. Aracı saat 17.00 civarında teslim al...dım, yaklaşık 1 saat sonra işim iptal olduğu için aynı gün saat 18.00 gibi aracı geri iade ettim. Bu işlem sırasında ve sonrasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, 2 gü
Zeplin Car’dan kiraladığım araca ait olmayan trafik cezalarının haksız şekilde üzerime yazılması nedeniyle mağduriyet ya...şıyorum. Aracım arıza yaptığı için 27 Aralık’ta İstanbul İstinye şubesine teslim ettim, bu araç yerine bana başka bir araç verildi ve bu yedek aracı da 28 Aralık’ta Ankara şubesine
"Markaya iletilmek üzere şu mesajı onaylıyor musunuz? Zeplin Car İstanbul merkez ofisine şikayetten sonra göstermiş oldukları ilgi ve hızlı çözümleri için çok teşekkür ederim."
Zeplin Turizm Taş. Yat. Dan. Ve tic. Ltd. Şti.’den 15.03.2026 tarihinde uzu...n dönem için Renault Clio hb Joy 1.0 marka aracı kiraladım. 26.06.2026 tari
Zeplin’den İstanbul Eyüp lokasyonundan 23 Haziran 2026 tarihinde araç kiraladım. Antalya’dan İstanbul’a ailemle birlikte... seyahat halindeyken kiraladığınız aracın tamamen kendi teknik arızası nedeniyle araç kullanılamaz hale geldi ve gece saatlerinde ıssız bir bölgede yolda kaldık. Araçta eşim ve ail
İstanbul’da Zeplin Car’dan araç kiralarken kredi kartımdan 27 Mayıs tarihin...de 4.500 TL provizyon çekildi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu p
Zeplin Car Eyüp şubesinden araç kiraladım ve yaşadığım süreçten dolayı şube ve özellikle H**** Bey ile İ***** Bey hakkın...da şikayetçiyim. Kiraladığım araçla ilgili bir hasar durumu oldu ve bununla ilgili hasar tutanağı zaten düzenlendi. Buna rağmen 20’si itibarıyla hiçbir makul açıklama yapılmadan be
"Firma yetkilisi gül hanım bugün beni arayıp firmanın hukuk ve siber güvenlik departmanının konu ile alakalı ciddi bir soruşturma başlattığını bu şüpheli işlevin kesinlikle kendi firmaları tarafından yapılmadığını buna teşebbüs eden şahıslar hakkında gerekli yasal işlemlerin başlatıldığını paylaştılar Gül hanım ve ekibine ilgilendikleri için teşekkür eder başarılarının devamını dilerim"
Togg marka aracımın yetkili serviste bulunması nedeniyle, Togg’un yönlendirmesi üzerine 17.06.2026 tarihinde Zeplin Car ...üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında müşteri hizmetleri üzerinden bireysel form doldurularak kiralama süreci tamamlandı. Araç kiralama işleminden kıs
"İade edilecek bilgisi verildi hızlı dönüş için teşekkürler"
17 Haziran’da Zeplin Car üzerinden İstanbul Ümraniye’de araç kiraladım, ara...cı 18 Haziran’da teslim ettim ve aracı hiç kullanmadım. Buna rağmen kredi k
"Özlem hanım hızlı bir şekilde işlemi çözüme ulaştırdı 1 gün içinde depozito iade yapıldı teşekkür ederim"
26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki Zeplin Car şubesinden 4 günlük a...raç kiralaması yaptım ve aracı 30 Mayıs’ta hasarsız bir şekilde teslim etti
"Müşteri hizmetlerinden Özlem hanım şikayetin ardından hemen telefon açarak hızlı bir aksiyon alıp ilgilendi ve problemim çözüldü, teşekkür ediyorum kendisine."
26 Mayıs tarihinde İzmir Balçova’daki Zeplin Car ofisinden g grubu araç kiraladım ve günlük 2.150 TL üzerinden işlem yap...ıldı. Araç teslimi sırasında kredi kartımdan 4.500 TL tutarında provizyon ücreti bloke edildi. Aracı 30 Mayıs’ta hasarsız ve sorunsuz şekilde geri teslim etmeme rağmen, bugün 17 Ha
"Buse hanıma çok teşekkür ederim ilgisi ve yardımları için"
Aracım kaza yaptığı için 13.05.2026 tarihinde sigorta kapsamında Zeplin Car... Rental üzerinden araç kiraladım. Kiraladığım aracı 25.05.2026 tarihinde ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
