to read complaints and reviews, or file yours.Zen Pırlanta’nın 1–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında duyurduğu “büyük pırlanta indirimi” kapsamında, internet sitelerind...en 0,10 karat pırlanta beştaş küpe satın aldım. Sitede bu ürünün normalde 40 bin TL civarında olduğu, kampanya ile seçili ürünlerde %50 indirim yapıldığı ve fiyatın yaklaşık 20 bin
Zen Pırlanta’dan 2022 yılında Mersin mağazasından pırlanta baget yüzük satın aldım. Bu yüzüğe o tarihte 14.500 TL ödedim.... O dönem mağaza çalışanları, bu ürünü birinci yıldan sonra satmak istersem o zamanki fiyatlar üzerinden değerlendirme yapılacağını özellikle söyleyerek bu vaade güvenmemi sağladı.
Zen Pırlanta’dan 0.54 karat lotus yüzüğü yaklaşık 35 gün önce nişanlımla birlikte satın aldık. İlk yüzüğümüzü de daha ön...ce yine Zen Pırlanta’dan 22.01.2026 tarihli siparişle 32.990 TL ödeyerek almıştık. İkinci yüzüğü alırken bu ilk yüzüğü yaklaşık 26.000 TL civarında bir bedelle geri aldılar, kalan
22.06.2026 tarihinde Zen Pırlanta’dan 80991 TL'ye Hera 0,73 karat tektaş yüzük satın aldım. Ancak aradan çok kısa bir sü...re geçmesine rağmen aynı ürünün 02.07.2026 tarihinde 10.000 TL indirimle satışa sunulduğunu gördüm. Sadece 10 gün içinde bu kadar yüksek bir fiyat farkı oluşması, firmanın fiyat po
16 Haziran 2026 tarihinde sözlüm ile birlikte Zen Pırlanta Capitol AVM mağazanızı ziyaret ederek bir tektaş yüzük satın ...aldık. Satın alma sırasında mağaza personeliniz, alyans alışverişimizde bize özel indirim uygulanacağı yönünde net bir söz vererek bizi bu doğrultuda yönlendirdi. Bu vaade güvener
2021 yılı Mart ayında Zen Pırlanta Marmara Park şubesinden yaklaşık 13.000-14.000 TL ödeyerek 1.27 karat baget yüzük sat...ın aldım. Bugün aynı yüzüğü satmak için yine Marmara Park şubesine götürdüm. Ürünün güncel fiyatının 240.000 TL olduğunu, Anneler Günü indirimiyle birlikte şu an satış fiyatının 16
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 1,5 ay önce, 17.03.2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s şubenizden bir alışveriş gerçekleş...tirdim. İşlem kapsamında tarafınıza iki adet 18 ayar alyans teslim ettim ve bu ürünler 51.000 TL olarak değerlendirildi. Buna ek olarak 25.000 TL ilave ödeme yaptım ve toplamda 76.
Zen Pırlanta Nişantaşı mağazasından 1 gün önce 0,36 karat tektaş pırlanta yüzük satın aldım ve toplamda 53.000 TL ödedim.... Satış sırasında mağaza görevlileri bana 30.000 TL altında tektaş yüzük bulunmadığını ve mağaza fiyatlarının internet sitesiyle aynı olduğunu söyleyerek yönlendirme yaptı. Bu beya
Eşimin hediye ettiği pırlanta bilekliğin taşları 15 gün içinde düşmeye başladı. İlk önce düşen küçük parçayı büyük baget... taş takip etti, onu ise daha sonra düşen iki küçük taş daha izledi. Nasılsa ömür boyu garantisi var diye acele etmeyip, Ağustos 2024’te alınan bu bilekliği sağlık problemlerim ned
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 15 gün önce 14 ayar pembe altın 0,3 karat pırlanta kalp küpe aldım ve bu küpe çok hızlı bir şe...kilde karardı; üzerinden belki 15 gün bile geçmedi ama küpe karardı. Bir gümüş bile bu kadar hızlı kararmazken 14 ayar pembe altın nasıl bu kadar hızlı kararır? Gümüşten sokaktan a
Zen Pırlanta’nın internet sitesinden “Safir bileklik kolye ve küpe seti” için sipariş verdim. İnternet sitelerinde bu ür...ün için açıkça “1-5 iş günü içerisinde kargoya verilir” ibaresi yer aldığı için bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla bu süre dolmasına rağmen ürün hâlâ za
2 Ocak 2026 tarihinde evlilik teklifi için Zen Pırlanta Capacity şubesinden 0,60 karat pırlanta yüzük satın aldık. 114.0...00 TL tutarındaki ürün %50 indirimle yaklaşık 57.000 TL’ye geldi. Mağazada parmak ölçüme uygun yüzük olmadığı için, mevcut olan yüzükle teklif yapılabileceği, sonrasında bu yüzüğü
30.12.2025 tarihinde saat 21:06 civarında Denizli Forum Çamlık Zen Mağazası’ndan mağaza müdürü M***** S*****’ın yönlendi...rmesiyle pırlanta bir yüzük satın aldım. Yüzüğün tam ismini dahi bilmiyorum çünkü tarafıma herhangi bir fatura veya sertifika verilmedi, sadece kredi kartı slipi uzatıldı. Ürünü al
Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir beştaş yüzük satın aldım... ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ilk üyelikte indirim olduğu bilgisinden haberdar edilmedim. Buna rağmen benim adıma üyelik açıldı fakat herhangi b
01 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli İzmit caddede bulunan Zen mağazasından, beş taş yüzük satın aldık. Daha önce Zen’den al...dığım tek taş yüzüğümün ölçüsüne göre olmasını özellikle söylememe rağmen, yüzük bana uygun ölçüde gelmedi. Sürecin başından beri O*** Bey isimli müdür yardımcısı ile muhatap oldum
Kurumsallık mı? Zen Pırlanta’da sadece slogan! 3 Temmuz 2025 tarihinde Maltepe Piazza’daki Zen Pırlanta mağazasından kız... arkadaşıma 1 karat f renginde tektaş yüzük satın aldım. Kredi kartı ile toplam 133.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana fiyatların sürekli yükseldiği söylenerek acele et
"Zen Pırlanta şikayetimle en üst düzeyde hassasiyetle ilgilendi ve sıkıntımızı çözdü, çok sık kullandığım marka değeri yüksek olan bu firmanın problem çözme şekli ve yakaşımından dolayı teşekkür ederim."
Zen Pırlanta'nın 3000954742 kodlu safir kolyesi için 20-21 Ağustos tarihler...inde hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Kozyatağı mağazasını ziyaret et
Eşime Zen Adıyaman mağazasından aldığım tek taş pırlanta yüzük bilmediğimiz bir nedenden dolayı yamuldu. Darbe nedeniyle... yamulması pek olanaklı değil çünkü eşim yüzüğü parmağından hiç çıkarmıyordu. Şayet darbe gelmiş olsa yüzüğü yamultan darbenin parmağı kırması gerekirdi. Bu durumu iletmemize karşı
Zen pirlanta pişmanlıktır. Zen den 3 yıl önce bir tektaş yüzük aldık. 0.16 karat Forevermark eros 8bin TL'ye bugün bozdu...ralım dedik 4bin tl veriyorlar. Şaka gibi. Aynı yüzük sitede şu an itibari ile (29.04.2025)60bin tl üyelere yüzde elli indirimle 29900 TL bu kadar da olmaz yani.
Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş... taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen
Eşime evlilik yıl dönümü için aldığım küpenin bir tanesinin klipsi arızalı ve yumuşak olduğu için evde düştü şanslıydık ...bulduk ve aldığımız mağazaya gösterdik. Mağaza yetkilileri de bunu gördü. Onarıma gitmesi gerektiğini söylediler. Onarım sonrası teslim için SMS geldi. Almaya gittik ancak aynı şek
Zen Pırlanta'dan nişan törenim için yüzük bakmaya gittim, beğendiğim bir fiyat çıkardılar. Ertesi gün nişanlımdan kart b...ilgilerini aldım, gittiğimde farklı bir fiyat çıkardılar. Yanlış barkod yapıştırdıklarını (tüketici haklarının ihlali) söylediler, üzülerek alamadan çıktım. Ertesi gün aradılar, 'Ç
1 ay bile zaman geçmeden 100 bin TL'ye aldığım 1.22 karat pırlanta yüzüğü hiç kullanılmadan iade etmek istedim. Geri alm...ayıp ancak 40 bin TL'ye alacaklarını söylediler. Resmen mağdurum, sözde pırlanta değerli taş sertifikası var. Şu anda yüzüğü zararına bile satamıyorum. Diğer kuyumcular, aldığınız
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82
