to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yıl Diyarbakır Ceylan AVM’deki Zen Pırlanta mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir beştaş yüzük satın aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ilk üyelikte indirim olduğu bilgisinden haberdar edilmedim. Buna rağmen benim adıma üyelik açıldı fakat herhangi bir indirim uygulanmadı. Daha sonra bu ilk üyelik indirimini öğrendiğimde, süre geçmiş olduğu için mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım.
Bu alışverişte, ilk üyeliğe özel indirim hakkımın kullanılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, o dönem uygulanması gereken indirim oranının tespit edilerek, geçmişe dönük indirim tutarının tarafıma iade edilmesini veya eşdeğer bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
30 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Symbol AVM Zen Pırlanta şubesinden bir yüzük satın aldım. Ödemeyi yaparken kredi kartıma 3 taksit yapılacağı söylendi ancak işlem tek çekim olarak geçirilmiş. Bunu fark eder etmez mağaza ile görüştüm. Mağaza yetkilileri bankayla görüşeceklerini söylemelerine rağmen ş...
Batman’daki Zen Pırlanta mağazasından 20 Kasım tarihinde 0,30 karat yüzük satın aldık. Mağazada bize, 0,50 karat olan teşhir yüzüğünün verileceği, bunun 0,30 karat olduğu ve sadece parmak ölçüsü alınarak aynısının geleceği bilgisi verildi. Ancak daha sonra ölçü vermeye gittiğimizde, bize takılan yüz...
Zen Pırlanta’dan yaklaşık 4 ay önce İstanbul Cevahir AVM Şişli şubesinden baget pırlanta yüzük satın aldım. Yüzüğümün pırlanta taşında çatlama oluştuğu için, 24.08.2025 tarihinde tamir ve bakım hizmeti almak üzere ürünü mağazaya teslim ettim. Satış sırasında her türlü tamir ve bakımın garanti kapsam...
01.07.2022 tarihinde Adana Real AVM Zen Pırlanta mağazasından satın aldığım Harmony model yüzükte, kısa süre içerisinde taş düşmesi problemi yaşadım. Ürün iki kez bakıma gönderildi; ilk bakım 20.08.2025, ikinci bakım ise 05.09.3025 tarihlerinde yapıldı. Her iki bakım sonrasında da taş düşmesi sorunu...
Zen Pırlanta mağazasından bir yüzük beğendim ve 19 bin tl ödemesini yaparak siparişi oluşturuldu. Eve gittiğimde internet mağazasında birebir aynı yüzüğün 14 bin tl olarak satıldığını gördüm. Mağazaya başvurduğumda bana yanlışlık yapıldığını 5 bin tl 'nin mağazadan başka bir alışveriş yaparak harcan...
Yorumlar