Zara'dan Hasarlı Ürün Sonrası İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevil

Zara

17 Aralık 2025 12:41226

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Nalan

Zara

15 Aralık 2025 14:18407

27.11.2025 tarihinde Zara internet sitesi üzerinden 5447****130 numaralı siparişi verdim, teslimat tarihi sistemde 02.12....2025 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe rağmen ürünüm teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevaplar aldım ve h...

1 Yorum

Zara Online Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı

Ensar

Zara

13 Aralık 2025 17:11539

Zara online mağazadan indirim döneminde iki adet ürün siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 20 gündür sistemde “kargoda” ola...rak görünüyordu, bu yüzden teslim edilmelerini bekledim. Ancak uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görü...

1 Destek

Zara Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi Veya Ürün Bekliyorum

Gülçin

Zara

15 Aralık 2025 12:44591

Zara online mağazasından vermiş olduğum 5407*****77 numaralı siparişime ait kargo, tarafıma hiç teslim edilmediği halde ...sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bugün itibarıyla 4 gündür ne ürünüm var ne de ödediğim para hesabıma iade edildi. Durumu fark ettiğim andan itibaren 3 gündür Zara müşter...

1 Yorum

Ne Ürün Var Ne İade, Müşteri Hizmetleri Sessiz

Gülbiye

Zara

15 Aralık 2025 13:54649

Zara’nın kendi uygulamasından verdiğim 5440***5302 numaralı siparişim, 1 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” görünmesin...e rağmen, kargo firmasının elinde olmadığı söyleniyor ve ürünüm bana bir türlü ulaşmadı. Kargo firmasıyla telefon üzerinden görüştüğümde, böyle bir paket kayıtlarının olmadığını öz...

2 Yorum

Kargom Teslim Edilmedi, İade Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Betül

Zara

19 Haziran 2025 09:451.265

Zara 'dan online olarak 5419*****14 sipariş numarası ile aldığım kargo 10 gündür kargo şirketi tarafından teslim edilmed...i. Müşteri hizmetleri kargonun "bir sorun nedeni ile iade olacağını" ve 10 gündür nerede olduğu belli olmayan kargomun depoya ulaştıktan sonra iadesinin yapılacağını söylüyor. Şimd...