to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazadan 2006/620/800 kodlu botu satın aldım. Ürün bugün sabah saat 1 gibi teslim edildi. Kutuyu açıp botu elime aldığımda, sol tarafının ön kısmındaki metal bölümün zaten aşınmış olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren defolu ve kusurlu şekilde geldi, yeni alınmış bir ürüne kesinlikle benzemiyordu.
Yine de botu beğendiğim için saat 2 ile 3 arasında, yaklaşık 1 saatliğine giydim. Gözüme battı ve ürünü kusurlu olarak değerlendiriyorum. Ürünün bu halde gönderilmiş olması, sanki daha önce kullanılmış ya da üretimden defolu bir ürün yollanmış.
Daha sonra çözüm için mağazaya götürdüm ancak bot giyilmiş ve etiketi sökülmüş olduğu gerekçesiyle ürünü geri almadılar ve yardımcı olmadılar. Metal kısmı zaten aşınmış olarak gelen, yani en baştan kusurlu olan bir ürün için sorumluluğun bana yüklenmesi ve değişim/iade yapılmaması beni mağdur etti.
Bu nedenle, kusurlu gelen bu bot için ücret iadesi ya da aynı modelin sorunsuz, sağlam bir çift ile değişimini talep ediyorum. İnceleme yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
24 Eylül'de Zara online mağazasından satın aldığım kadın bot, elime ulaştığında defolu çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade ettim. Sipariş numaram: 5433*****22. İade işlemini başlattıktan sonra süreç beklediğimden çok daha uzun sürdü ve halen sonuçlanmadı. Bu süreçte Zara'nın...
Zara internet sitesinden 5401*****67 numaralı siparişimle indirimden aldığım topuklu siyah botun bana gelen kutusunda, botların tekini farklı bir modele ait olarak gönderdiler. Yani çift olarak aynı bot gelmesi gerekirken bir tanesi tamamen farklı bir bot çıktı. Durumu hemen iletip, bu hatanın kend...
Zara'nın online mağazasından bot satın aldım 9 Aralık'ta 16 Aralık'ta mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 3 Ocak ve hala teslim edilmedi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ilgili mağazaya gittim. Kimse ilgilenmedi. Ürün teslim edilmediği gibi iade de olmuyor. Müşt...
24.11.2025 tarihinde İstanbul Taksim Zara mağazasından 0018 numaralı kasadan siyah renk, kalın tabanlı bir bot satın aldım. Ürün için 2.490 TL ödedim. Botu toplamda sadece 3 gün giymeme rağmen taban kısmı içe doğru çöktü ve kullanım konforu tamamen bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon...
10 Ekim 2025 tarihinde Zara Espark şubesinden Ref:2151/610 kodlu botu 2000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez giydim ve kısa sürede botun burun kısmında ve yan tarafında aşınmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalitesinin düşük olduğunu dü...
Abiye 31 
Ayakkabı 772 
Babet 33 
Bluz 212 
Bot 214 
Ceket 952 
Çanta 365 Çizme 43 
Çorap 28 
Elbise 925 
Eşofman 81 Etek 111 
Gömlek 327 
Kaban 471 
Kartlık 9 
Kazak 245 
Kürk 30 
Mont 767 
Oda Kokusu 74 
Online 5.319 
Ödeme 1.668 
Pantolon 1.466 
Parfüm 591 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 164 
Şort 72 
Tayt 22 
Terlik 41 
Tişört 195 
Trençkot 86 Tulum 65 
Yelek 91
Yorumlar