to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan yapısı çok güzel çanta aldım gelirken katlayıp göndermişler. Çanta hep ezilmiş yani bu ürünü nasıl koyup gönderirler! Çalışanları bu konuda uyarmaları gerekiyor. Çantayı çok beğenmeme rağmen iade etmek zorunda kalacağım. Bir de iade işlemleriyle uğraşacağım!
Zara'dan almış olduğum çantanın charm'larını eksik göndermişler. Kalite kontrol süreci mi zayıf, arada biri mi charm'ı u...nuttu, bilemem. Müşteri Hizmetleri'ne yazıyorum, diyor ki iade edin, ya mağazadan ya da kargo firmasına gidecekmişim. Sizin süreç hatanız neden benim zamanımı çalıyor acaba? Olması
Zara online'dan aldığım çanta kullanılmış geldi. Üzerinde lekeler ve çizilmeler var. Şimdi ben bunu iade ederken umarım ...mağaza çalışanları kullanılmış demez. Uğraştığımız şeye bak, kullanılmış ürün gönderdiler. Bir de sıkıntısını yaşıyorum. Hiç yakışmadı. 2000₺ para veriyoruz. Kullanılmış ürün için
Zara'da çanta ve kapitone ceket sipariş verdim. Ürünleri teslim alıp açtığı da tamamen bir hayal kırıklığı yaşadım. Sade...ce kargo poşetine konulup gönderilmiş. Ürünler ıslanmış. Müşteri hizmetlerine WhatsApp ve canlı destekten yazdım. İade talebi oluşturdum. Çok beğenerek aldığım ürünleri sırf kargo
Zara'dan siyah renk Tote çanta siparişi verdim. Kargoyu açtığımda aşağıdaki fotolardaki görüntüyle karşılaştım. Ülke gen...eline binlerce ürün satan tanınmış bir firmanın müşterisine saygısı bu kadar mıdır? Bariz bir şekilde çantanın farklı yerlerinde iki kesik olmasına rağmen defolu bir ürünü müşteriy
Zara'dan aldığım çantanın dikişleri sökülmüş olarak geldiği için iade edip yeniden gönderilmesini talep ettim. Onlar da ...yeniden gönderim talebi oluşturdular; fakat bana herhangi bir bilgi vermem gerektiğini söylemedikleri için günlerdir kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak asla yardımcı olmuy
