Zara'dan Aldığım Çanta Hatalı Geldi, İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği
Zara'dan aldığım çantanın dikişleri sökülmüş olarak geldiği için iade edip yeniden gönderilmesini talep ettim. Onlar da ...yeniden gönderim talebi oluşturdular; fakat bana herhangi bir bilgi vermem gerektiğini söylemedikleri için günlerdir kargonun elime ulaşmasını bekliyorum. Ancak asla yardımcı olmuy...
Zara'dan Aldığım Pantolonun Renk Ve Defolu Sorunu
Z1975 donuk mavi renkli olarak Zara'dan aldığım pantolon yırtık, yani defolu olarak geldi. Ben de iade edip indirimli ol...arak tekrar aynı ürünü sipariş ettim ve bu sefer rengi gri geldi. Müşteri hizmetleri ürünü iade etmemi söylüyor. Stok yok olarak açıklama yapıyor. Ben her seferinde kargo ücreti öd...
Kargocu Bahanesiyle Teslim Edilmeyen Yemek Takımı
Schafer'ın sitesinden 6 kişilik yemek takımı siparişi verdim. Kargocu kargomu "bacaklarım ağrıdı sabahtan beri çalışıyor...um" bahanesi ile kargomu elden teslim edemeyeceğini ve kapıya bırakacağını söyleyerek teslim etmek istemedi. Bende bu durumu elden teslim almak istiyorum dediğimde yukarı kadar çık...