Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Zara Çantamın Charm'ları Eksik Geldi

ID:31783276

Zara Çantamın Charm'ları Eksik Geldi

Aşkım

Zara

04 Mart 2025 17:47

1.047

Zara'dan almış olduğum çantanın charm'larını eksik göndermişler. Kalite kontrol süreci mi zayıf, arada biri mi charm'ı unuttu, bilemem. Müşteri Hizmetleri'ne yazıyorum, diyor ki iade edin, ya mağazadan ya da kargo firmasına gidecekmişim. Sizin süreç hatanız neden benim zamanımı çalıyor acaba? Olması gereken halini ve bana geleni görsellere ekledim. Eksik ürünlerimi gönderin ya da evden aldırın paketinizi gönderdiğiniz gibi. Online alışveriş yapmamın da bir sebebi var ya demek ki. Ben de bilirdim mağazaya gitmeyi.

Gelişme

04 Mart 2025 17:32

Kalite kontrol süreciniz bir harikaymış gerçekten. Önce canta simdi de aldığım esofman altı defolu çıktı. İlk basta fark etmedim, simdi görüyorum ki giyilmiş lekelenmiş ürün göndermişsiniz bir de! Daha önce de teslimat sorunu yaşamıştım ama bu kadar kotu bir deneyimi ilk defa yaşıyorum, tebrik ederim

zara-sikayeti-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Siparişim Kayboldu, Ürünlerim Gönderilmiyor Ve Yetersiz Bilgilendirme

Filiz

Zara

28 Ağustos 2025 16:11

521

Zara online den alışveriş yapmıştım ancak uzun süre teslim edilmedi. Daha sonra yeniden başka ürünler sipariş ettim baktım onlar geldi. Öncekiler hala gelmedi. Müşteri hizmetleriyle yazıştım ama kaç kere yazdım. En sonunda ürünün kargoda kaybolduğunu söylediler. Madem kayboldu neden bir bilgi bir ha...

zara-online-siparisim-kayboldu-urunlerim-gonderilmiyor-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Zara Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Barış

Zara

30 Haziran 2025 18:17

328

Zara online dan yaptığım alışverişte 2 ürün eksik çıktı. Bunu Zara WhatsApp dan ilgiliye bildirdim. Bana sorulan sorular: paketi kim açtı? Neden geç bildirdin? Geç dediği de 2 iş günü sonra yazdığım için. Firmanın müşteri desteği dediği şey WhatsApp dan yazışma. 4 defa kestirip attılar ve görüşmeyi ...

zara-online-alisveriste-eksik-urun-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Zara Online Alışveriş İptalleri

Bahar

Zara

18 Temmuz 2023 02:09

718

Zara online alışverişte aldığım ürün elime uzun süre ulaşmayınca Zara iletişime geçtim. Ürünün kargo firması tarafından kayıp edildiğini söylediler. Bana çok inandırıcı gelmedi. Geçenlerde yine bir siparişim gönderildi olarak mail geldi, fakat birkaç gün sonra iade edildi. Maili aldım, Zara ile ilet...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Zara Ürünleri Yırtık Ambalaj Eksik Gönderim

Ali

Zara

06 Aralık 2023 20:05

1.890

Zara'dan indirim haftasında online sipariş verdim. Siparişimi getiren Yurtiçi Kargo çalışanı teslim kodunu almadan kapının önüne ambalajı açık ve ürünümün eksik bir şekilde bırakmışlar. Kargoyu aradım ambalajın yırtık ve eksik olarak teslim ettiklerini kabul ettiklerini fakat kendilerinin yapmadıkla...

Zara Ürünleri Yırtık Ambalaj Eksik Gönderim

Yanlış Adrese Gönderilen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Furkan

Zara

23 Temmuz 2025 17:36

1.142

Zara'dan teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım. Ürünleri çok alakasız bir adrese kargo ile göndermişler, bunu takip numarasına bakınca fark ettim. Durumu müşteri hizmetlerine anlatınca sorun yok size söz verilen teslim süresi içerisinde paketiniz ulaşacak denildi. Müşteri hizmetleri copy past...