to read complaints and reviews, or file yours.Zara Çantamın Charm'ları Eksik Geldi
Zara'dan almış olduğum çantanın charm'larını eksik göndermişler. Kalite kontrol süreci mi zayıf, arada biri mi charm'ı unuttu, bilemem. Müşteri Hizmetleri'ne yazıyorum, diyor ki iade edin, ya mağazadan ya da kargo firmasına gidecekmişim. Sizin süreç hatanız neden benim zamanımı çalıyor acaba? Olması gereken halini ve bana geleni görsellere ekledim. Eksik ürünlerimi gönderin ya da evden aldırın paketinizi gönderdiğiniz gibi. Online alışveriş yapmamın da bir sebebi var ya demek ki. Ben de bilirdim mağazaya gitmeyi.
Gelişme
Kalite kontrol süreciniz bir harikaymış gerçekten. Önce canta simdi de aldığım esofman altı defolu çıktı. İlk basta fark etmedim, simdi görüyorum ki giyilmiş lekelenmiş ürün göndermişsiniz bir de! Daha önce de teslimat sorunu yaşamıştım ama bu kadar kotu bir deneyimi ilk defa yaşıyorum, tebrik ederim
