Zara'dan Eksik Kravat Teslimatı İçin Hızlı Çözüm Talebi

Zara online mağazasından kravatlı olarak satılan bir elbise satın aldım. 15 Ocak tarihinde verdiğim sipariş 19 Ocak’ta tarafıma ulaştı, ancak ürünün paketini açtığımda elbisenin üzerinde olması gereken kravatın paket içeriğinde bulunmadığını gördüm. Herhangi bir leke, yırtık ya da beden problemi yok, yalnızca kravat eksik gönderilmiş durumda.

Sipariş numaram 5454****880’dir. Ürünü indirim döneminde aldığım için şu an stoğu bulunmuyor, bu nedenle yeniden satın alma imkanım da yok. Zara’dan talebim, elbiseye ait eksik olan kravatın tarafıma tedarik edilerek gönderilmesi yönündedir.

Eksik gönderilen bu parçanın bir an önce temin edilip gönderilmesini rica ediyorum.