Zara'dan Aldığım Deri Ceket İkinci Kullanımda Soyuldu: Kalite Ve Mağduriyet Sorunu

Zara’dan online olarak satın aldığım kadın deri ceketi henüz ikinci kez giydiğimde, ceketin her yerinde derisinin soyulmaya başladığını fark ettim. Ürünün kalitesi inanılmaz derecede düşük; bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşamayı kesinlikle beklemiyordum. Pazardan alınan bir üründe bile böyle bir durumla karşılaşmazdım.

Şu anda iade işlemini başlatacağım fakat hem zamanım boşa gitti hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok üzgünüm. Zara’dan, yaşadığım bu sorunla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Ayrıca, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesinin gözden geçirilmesini ve telafi edilmesini talep ediyorum. Kimsenin bu kadar para verip böyle bir sorun yaşamasını istemem.