Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com Üzerinden İzinsiz Kredi Kartı İşlemi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Murat
01 Ekim 2025 20:48
1.015

01/10/2025 tarihinde saat 18:54:32'de, bilgim ve iznim dışında Garanti Bankası'na ait sonu 6015 ile biten kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 20.869₺ tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım izinsiz kullanılmıştır. Olayı fark eder etmez bankam ile iletişime geçtim ve kartımı iptal ettirdim. Ayrıca, banka tarafından işlemle ilgili bana SMS ile bilgilendirme yapılmış ve işlemin bana ait olup olmadığı sorulmuştur. Bankam, itiraz etmem gerektiğini belirtti.

Iyzico ve Zara.com müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. İşlemin tarafıma ait olmadığının tespit edilerek, izinsiz çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

zaracom-uzerinden-izinsiz-kredi-karti-islemi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Murat
Murat
07 Ekim 2025 20:46

Hala tarafıma dönüş olmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Seda
Seda

Aynı sorunu ben de yaşadım sonuç oldu

Murat
Murat
Şikayet Sahibi

Kaç gün içinde iade aldınız?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Kartımdan Çekim Yapıldı!

profile
Muhammet
21 Ağustos 2025 00:23
945
bilgim-disinda-yuksek-tutarla-kartimdan-cekim-yapildi-1.jpg
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yapılan Yüksek Tutarli Alışverişte Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
Hakan
30 Temmuz 2025 10:27
573
izinsiz-yapilan-yuksek-tutarli-alisveriste-magduriyet-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri