Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Alışveriş Yapıldı!

17 Ağustos 2024 tarihinde, saat 02.20 ile 04.42 arasında Zara.com üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 18.219 TL tutarında bir kredi kartı harcaması yapılmıştır. Bu alışverişe ait herhangi bir sipariş numarası elimde bulunmamaktadır ve ilgili işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim.

Durumu fark eder etmez Iyzico ile iletişime geçtim, ancak bana Zara ile görüşmem gerektiği söylendi. Zara.com müşteri hizmetlerine ise ulaşamıyorum. Bankamla da görüştüm fakat işlem henüz beklemede olduğu için harcamaya itiraz edemedim.

Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini, bana ait olmadığını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İşlemin iptal edilerek tarafıma para iadesi yapılmasını rica ediyorum.