to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde tarafıma ait banka/kredi kartımdan Zara üzerinden bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle bana ait değildir. İşlem sırasında ne SMS onayı ne de 3D Secure doğrulaması tarafıma iletilmemiştir.
Durumu hem bankama hem de Zara tarafına bildirdim ve inceleme başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen tarafıma yazılı bir sonuç iletilmedi.
Söz konusu siparişin bana ait olmadığının teyit edilmesini, henüz teslim edilmediyse siparişin derhal iptal edilmesini, teslim edilmişse yanıltıcılık kapsamında değerlendirilerek iade sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bankamla paylaşılmak üzere tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gerekli görülmesi halinde işleme ait tarih, tutar ve diğer tüm detayları tekrar paylaşabilirim. Konunun ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını önemle talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde, benim bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Zara.com üzerinden 26.899 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem, kart bi...
9 Ocak 2025 tarihinde saat 00:07’de, Zara online üzerinden hiçbir alışverişim olmadığı ve o esnada herhangi bir işlem yapmadığım halde, banka kartımdan bilgim dışında 18.509 TL tutarında ödeme çekildi. İşleme ait işlem numarası 540593, referans numarası ise 600911540593’dür. Bu çekim, şifresiz ve 3D...
25 Kasım 2025 gecesi saat 02.15’te Ziraat Bankası tarafından aranarak, kartımdan Zara.com sitesi üzerinden 28.299 TL tutarında bir işlem yapıldığı ve bu işlemin bana ait olup olmadığını onaylamam gereken bir mesaj gönderildiği bilgisi verildi. O saatte herhangi bir alışverişim olmamasına rağmen, ka...
05.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Zara.com üzerinden 20.359 TL tutarında tek çekim işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği yaklaşık bir dakika sonra banka tarafından aranarak yapılan harcamanın bana ait olmadığı bilgisini verdim ve kartıma bloke ko...
15 Kasım 2025 tarihinde, kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Zara online üzerinden 10.209 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne tarafıma herhangi bir SMS ne de onay kodu bildirimi gelmemiştir. Bu durumun ciddi bir güvenlik açığına işaret ettiğini düşünüyorum. Durumu f...
Yorumlar