to read complaints and reviews, or file yours. 
Bana hediye olarak üst dikişli kanvas bucket çanta geldi ve daha ilk kez kullandım. Giydiğim kot pantolonumun rengini almış güzelim çanta ve o kadar para verilmiş. Bir daha kullanamayacağım. Kesinlikle parasını hak etmeyen bir ürünmüş.
6 ay kadar önce Zara'dan aldığım çanta sürekli kullanmadığım halde buyurun bu şekilde. Bu hale gelmeden önce iki kez yanlardaki katlanma sebebiyle değişim istedim ancak kişiselleştirilmiş ürün olduğu için kabul edilmedi. Kişiselleştirilmiş olması çantaya ait olmayan bir parçaya baş harfimin yazılmış...
Satın aldığım pantolonu ilk giydiğimde yırtıldı. Kenarında dikiş yeri bile olmayan bir kısım sökülmüş, kumaş sanki çürük gibi. Ayrıca müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum. Ürün öylece elimde kaldı. Yorumlarına baktığımda da diğerlerinin de aynı sorunu yaşadığını gördüm.
Senelerdir alışveriş yapıyorum, ilk defa bu saygısızlık yapıldı. Aldığım ürünler tek yıkamada rengi attı. Evde bile giyilmez hale geldi. İade talep ettiğimde ise ürünlerin zamlı halinden tekrar satın alabilirsiniz denildi. Kabul edilebilir değil, kınıyorum.
Ürünü bir kere giydim, oturup kalktığımda küçük yırtıldığını fark ettim. Önemsemedim, diktiririm dedim. İkinci oturduğumda boydan yırtıldı. Kumaşı oldukça kötü, dikiş yerinden bile yırtılmadı, direkt kumaşı yırtıldı. O kadar para verdim, karşılığı bu olmamalı. Ürün değişimi ya da iadesini talep ediy...
Zara onlinedan aldığım çanta ne yazık ki defolu gönderildi. Ürünü açtığım gibi defosu görünüyordu. Şaşırdım kasten öyle gönderilmiş indirimli ürün olmasına rağmen az bir fiyatlı değil maalesef çok üzücü oldu. Benim için böyle bir şey yaşamak resmen gözümden düştü...
Yorumlar